青岛西海岸新区总打造“贴心”服务品牌-工会-中工网

　　青岛西海岸新区总工会：打造“维权到位、温暖到家”服务品牌

　　“他们的服务真是做到了我们心坎上！”前些日子，青岛西海岸新区汇宏粮油批发部面临资金短缺的困难，区总工会权益保障部得知这一情况后，主动帮忙与供货商协调沟通，同意批发部门店先收货后付款，为批发部店长韩凤霞解了燃眉之急。

　　今年以来，西海岸新区总工会聚焦主责主业，广泛开展“四季帮扶”“心理健康服务”“困难职工救助”“职工疗休养”等贴心服务，将送温暖与脱贫解困相结合，采取“输血式帮扶”实施精准帮扶、“造血式攻坚”实现创业就业，竭力打造新区工会“维权到位、温暖到家”服务品牌。

青岛西海岸新区总工会为户外劳动驿站户外劳动者送清凉（殷世山摄）

　　擦亮“工”字品牌，为职工撑起“健康保护伞”

　　“此次心理咨询师培训班有400多人报名参加，这是我们没有想到的。”区总工会权益保障部负责人丁传凯介绍说，通过线上报名、统一筛选，最终确定了40名学员参加培训考试，考试合格的学员将获得由中国科学院心理研究所颁发《心理咨询师基础培训合格证书》，这也是对新区心理咨询队伍的壮大和补充。

　　心理健康与身体健康，是现代健康相互影响、不可分割的两翼。区总工会着力打造新区健康服务品牌，成立由心理专家、心理咨询师、心理健康教师等26名志愿者组成的心理健康专业服务队，面向辖区内职工免费提供心理健康咨询辅导；搭建心理健康大数据“云平台”，预留了20个端口，与16个心理健康服务中心（站、室）构筑一张心理健康数据网。

　　随着职工疗休养、健康体检行动规模和覆盖面的不断扩大，今年疗休养目的地及健康体检方式也有了更多选择。目前，区总工会共为职工做心理健康体检3万余人次；心理健康专题讲座送进企事业单位6场；为职工提供团体沙盘体验、个体咨询等项目服务1380余人次；组织近200名一线职工疗休养，为1000名一线职工提供健康查体服务。

　　“四季帮扶”深入人心，让“及时雨”无盲区

　　区总工会将送温暖与解困脱困精准识别相结合，想职工之所想，急职工之所急，在职工服务中心设帮扶窗口，实现常态化送温暖。同时，以“造血式攻坚”为纽带，扶持有技术、有能力、有意愿的困难职工创业就业。

　　张成（化名）是某办事处的一名普通职工，罹患癌症，多次化疗，治疗费用高达十几万元。“我们了解到这一情况后，急事急办、特事特办，按照五一救助和职工互助保险的相关条件和标准进行核实，帮助其完善申请救助的相关材料，先后将19000元救助资金送到张成手中。” 区总工会副主席丁守芬介绍，今年，区总工会已为194名困难职工提供各类帮扶救助，共发放救助金58.9万元。

　　此外，区总工会还开展夏送清凉、金秋助学、困难职工家庭高校毕业生阳光就业等行动。今年已投入120余万元，走访140余家企业，向全区6万名奋战在苦、难、险、累岗位上的一线职工送上降温防暑物资；各级工会筹集400余万元为辖区内高温企业、重大项目工地的一线职工送上“清凉礼包”，确保职工平安度夏；投资近百万元，建成45处户外劳动者驿站，让户外劳动者体会到“娘家”的温暖；疫情期间，还向奋斗在一线的3200名环卫工人，捐赠32000斤新鲜鸡蛋。