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全国劳模曹中希:快递员的诗意人生(组图)
//www.workercn.cn2013-11-19来源: 中工网——《劳动午报》
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曹中希在送快递

曹中希编写的打油诗短信

  “立冬雾霾锁京城,劲风过后无影踪。香山枫叶落几许,菊花淡雅正开盛。快到双十一疯购,老师眼下可有空?”看到这首打油诗,您能把它和快递工作联系起来吗?您能把它和一位没上过大学的中年人联系起来吗?可,这就是事实。它的作者就是圆通快递北京分公司快递员、民营快递行业首位全国劳模曹中希。

  刚过去的11月11日那天,或许你正对着电脑,沉浸于网络商品的抢购热潮中。可是有这样一群人,他们蹬着三轮车载着货物驰骋在城市的风中,只为确保你购买的商品尽快送到。是的,在“双11”过后的几天里,快递员是最忙碌的一群人。

  曹中希是圆通快递北京分公司的一名快递员,负责范围是北京师范大学片区。从11月11日一直到现在,他一样持续着每天只睡6个小时的忙碌状态,每天派送1000多件货物。然而,曹中希又是个不一样的快递员,他因为用诗歌编写取件短信而成为北师大的“名人”。收件人看到他的短信总是感到温暖,取件人对他的包装和服务总是感到踏实。他用爱心与热忱得到了人们的认可,被这里的师生亲切地称为“老曹”。

  用打油诗让人取件

  送快递送出了诗情

  今年立冬那天,京城的天空被雾霾笼罩着。上午10点,老曹编写了一条短信:“立冬雾霾锁京城,劲风过后无影踪。香山枫叶落几许,菊花淡雅正开盛。快到双十一疯购,老师眼下可有空?”老曹把所有收件人的号码逐一输入,按下了发送键。当老师们看到这条轻松的“取件通知”时,心情或许已不像今天的天气这般阴霾了。

  老曹发送诗歌短信的创意,还是来自两年前。他刚来到圆通快递时,负责的片区是北京邮电大学,2010年初调到北京师范大学。在学校派送快递与社区不同,由于师生作息时间比较固定,老曹在每天上午群发“取件通知”的短信,中午集中把货物带到体育馆门口等待师生来取,这样就不会因打电话而影响师生上课了。

  对于“某时某地速来取件”这类短信,老曹觉得有点生硬,他想用一种温和的方式,与师生建立良好的沟通,随后就有了编写打油诗短信的想法。每天,老曹从公司取完货物回到学校一般是在9点半,10点半之前要把所有的取件通知发送完毕,这中间一个小时就是老曹编发短信的时间。当老曹开着电动三轮车穿梭在校园中派送快递时,沿途看到的风景或者是瞬间的心情,都可能成为创作的灵感。如果脑中有好的词句,老曹会把电动三轮车停靠在路边,即时保存在手机中。每天的风景和心情各不相同,老曹打油诗短信的内容也不同。

  与师生的短信交流,对老曹忙碌的生活而言是一种调剂。来北师大两年多了,老曹的入睡时间没有早过12点,早晨6、7点就要起床。同事来公司取货的时间是上午9点,而老曹每天7点就到公司,因为他每天要派送的货物比别人多。利用这个时间,老曹还会帮同事完成一些分拣。

  来到学校体育馆后,老曹把电动三轮车上满载的货物一一卸下,按照收件人的手机尾数排列好。由于有些师生住处离体育馆取件处较远,或者不方便过来,老曹的其他时间还要奔波在整个片区内收件、派件。老曹经常冒着大雨在校园奔波、伫立在寒风中等待取件人……其中的辛苦滋味令人很难感受。忙碌时,他的午餐就是一包方便面。

  贴心服务获得认可

  热情感动广大师生

  在取件和派件中,老曹还有许多独特的方法。比如一些大件的货物,一般的快递员不收,老曹会收,并且包装好,保证在运送中无破损。有一次,一位同学寄了一件几米长的结婚照,老曹给它加了三层包装,结婚照送到后完好无损。此后,在这位同学的介绍下,不少同学寄大件货物专找老曹。

  在体育馆集中派件时,老曹会带一张小桌子,方便师生签字;还会带一个废纸箱,方便师生及时拆开包装盒验货……对于这些细致入微的地方,老曹觉得要尽一种责任,因为只有服务到位,才会赢得人们的认可。

  随着“老曹体”短信和“老曹式”服务在北师大的走红。每当他穿梭在校园里,不时会有认识他的人向他打招呼,很多老师和学生都成为了老曹的老客户。

  2011年6月,一批毕业生要离开学校了。老曹没有电脑,于是用笔写下了《致师大毕业生的一封信》,并让同学帮忙发布在北师大的论坛上。信中写道:“毕业后,也许会感到迷惘。爱情遁去,理想落寞,事业或许有段日子无着落。须忍耐。请相信自己,珍惜每一次机会,珍惜每一份工作,珍惜每一天,努力认真地做好每一天。” 不少认识老曹的毕业生,在论坛上读到这封信以后,都被感动得一塌糊涂。

  除了感动之外,凡是听过老曹讲述人生经历的人,还会对他多些敬佩。

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