“你可别小瞧这个活动方案，一共要准备大约3000份礼物，真做起来也不轻松啊。我们大家可谓是兵分多路，有的上网找合适的花卉公司订绿植，有的通知企业当天来领，工程也不小啊。”王美伶介绍道。

    仙人球、虎皮掌……妇女节当天，王美伶和同事们将一盆盆精心挑选的绿色植物，亲手递到女职工的手中。“拿到礼物的职工都很高兴，还说工会真是想的太周到了。看到她们满意的笑容，我们感到很欣慰。”王美伶说。

    “我们组织的文体活动，可不是闭门造车，都是根据职工需要来策划活动方案的。”的确，正如王美伶介绍的一样，街道总工会组织的大大小小、各种各样的文体活动都会根据职工的反馈，来不断调整变化。

    “就拿我们举办的趣味运动会来说吧。2012年时，为丰富体育活动，我们试着办了一届迷你马拉松赛。没想到，有200多名职工参加。大家参加后，都说办的不错，希望接着办，还提出多增加几个项目。去年，我们就按照职工的建议，扩充了运动会的规模，将运动会升级，1个项目增加到7个项目。这回参加的职工更多啦，由200人增加到400人。”王美伶说。

    帮助早产孕妇

    半月争取万元帮扶金

    “工会工作就是要调动职工的积极性，职工就会主动找你反映问题、解决问题，工会才有凝聚力。”在王美伶看来，作为一名工会工作者，就要把职工的事、把企业的事，时时刻刻地放在心上。

    “做工会工作，要时刻站在企业、职工的角度上去思考问题。不管是举办活动，还是解决困难，都要瞄准职工的需求，要把温暖送到职工心上，还要主动把帮扶工作送到职工身旁。”王美伶说。

    在王美伶看来，作为一名工会工作者，要坚持深入企业，了解职工的困难，尽自己所能为他们提供帮助。“只有这样，我们所做的工作才能得到职工的认可、让职工满意。”王美伶是这样说的，在实践中也是这样做的。

    前不久，辖区一家企业有一名39岁的女工早产，宝宝一出生就直接放入暖箱好几天。手术费加上抢救、照料等费用，母子俩短短几天花了近5万元。女工的老家在山东，经济压力不小，企业想向工会反映寻求帮助。

    王美伶得知此事后，主动联系区总帮扶中心，递送表格材料。在一次次奔走努力下，不到半个月，女员工就拿到了8800元互助保障理赔金，街道总工会还为她送去了3000元帮扶金。“这真是解了我的燃眉之急啊！”拿到了1万多元救命钱，女员工激动地拉着王美伶道谢。

    「对话王美伶」

    得到职工信任最快乐

    记者：作为一名街道工会的专职社会工作者，在工作中让您最快乐的是什么时刻？

    王美伶：可能在很多人看来，工会工作很平淡，但我却从这份看似平淡、普通的工作中，收获着快乐。体会到这份工作带来的成就感和乐趣。每当听到辖区内的企业、职工对我们的工作夸赞的时候，每当他们的困难，得到帮助、解决的时候，我都感到很快乐。而且通过我们的工作，职工对工会也越来越信任，越来越依靠。这些都是快乐的源泉。

    记者：作为一名工会工作者，您工作时坚守的理念是什么？

    王美伶：在我看来，作为一名工会工作者，要时时刻刻把企业的需要、职工的需要放在第一位。虽然在实际工作中，我们可能会遭遇一些不理解，但是我们不能把情绪带到工作中来。对待这些不理解，我们更应该拿出耐心来。一点一点做通工作，去赢得企业和职工的认可。

    「记者手记」

    实干才能得到职工认可

    “做我们工会工作，就应该时刻把职工的利益放在首位。”在采访的过程中，这句话总是被王美伶不断地提起。在她看来，职工的事情都是大事，工会工作也始终要围绕职工的需求来做。这也是她的工作理念。

    要达到王美伶说到的这一点要求，看似简单其实很不容易。特别是对于王美伶这样一名从财务工作者，转行为工会工作者的新手来说，就更是需要下一番功夫，需要思想和行动上的转变和努力。

    跟着老社会工作者实践学习、业余时间翻看业务书籍、深入职工获取反馈建议，在实践中王美伶积累的工会工作经验和方法，并不复杂，也没有什么特别之处。可仔细看来，她的每一种方法都是围绕“实干”这两个字展开的。而也正是因为“实干”两个字，王美伶才让更多的职工对工会越来越信任、越来越依靠。由此可知，只有实干，才能得到职工的认可。（本报记者 盛丽）