世界五百强企业在烟台高新区福山园投资兴建的烟台延锋江森有限公司是园区中的纳税大户，是热衷公益、在当地美誉度很高的有社会责任感的企业，企业工会主席南江是位少数民族工会干部，2009年，在公司工会成立之际，他被选举工会主席。多年来，他心系两端，一端是企业，一端是员工。员工称他为可信赖的贴心人，企业称他为“稳定器”。他分管的工作多次受到公司和总部的表彰，公司工会获得市、区工会的多种表彰，个人曾光荣地获得了烟台市“五一”劳动奖章、优秀工会工作者等荣誉。

    “三开”方针，“诚”字当头

    以“诚”字当头，“把心打开、把事摆弄、把话说开”是南江在和员工的谈心交流过程中采用的“三开”方针。把心打开，就是对谈心活动有一个正确的认识，谈心时，主动敞开自己的思想，与谈话对象平等交流，坦诚相见，促膝交谈，真正反映出个人的实际思想；把事摆开，就是谈心要有实质性的内容，不是泛泛而谈，不是笼统的表扬或吹捧，更不是毫无原则的讽刺挖苦，而是有理有据的把事情说出来，摆事实，讲道理，实事求是地提出意见；把话说开，就是话要说到明处，谈到深处，不能“当面不说，背后乱说”，分歧、矛盾要当面提出来，不回避矛盾，不绕开问题，通过谈心沟通思想，增进团结。这看似简单却实际有效的“三开”，受到了员工们的欢迎，使他成为员工们的贴心人。

    曾有公司业务骨干递交了书面辞职申请，南江得知他们都是因为公司产量大幅增加、工作压力大而产生了辞职的念头，他就敞开心扉，轮流和他们交流。通过摆事实、讲道理，使他们明白了摆在面前的是困难，也是机遇，只有企业发展了，员工才能同步发展，暂时的困难正是考验的好机会，最终，他们都选择了继续留下来与公司一起奋斗。如今，三人中有的已经成为班组长，走上了基层的管理岗位。回首那次正确的抉择，他们都对南主席心怀感激。

    有困难  找工会

    “有困难，找工会”，这已经成为了烟台延锋江森座椅员工的口头禅。作为工会主席，南江为员工热情服务，处事公平公正，得到了员工的广泛认可和好评。

    他关心关爱员工，积极了解员工的困难和实际情况，开展了员工走访、员工家属家庭日、员工生病慰问、员工节日慰问、外地员工过节慰问等等系列贴近民心的活动，让员工切实感受到了工会是员工之家，工会就在员工身边。

    对于特殊和困难的员工，南江同志还从我做起，带领大家开展爱心捐助活动，给员工雪中送炭，经济上给予帮助和支持。

    通过总经理交流会、员工生日会、工会行政交流会等多种形式，起到工会沟通交流协调的作用，使员工和公司关系融洽，员工士气度高涨，离职率逐年下降，对公司的发展壮大、团结奋进，起到了重要的作用。

    在他任职以来，有近700名员工加入工会，员工入会率达到了100%，企业的工会工作得到了全员的认可。

    让员工在快乐中奉献

    公司工会注重企业的文化建设和员工的精神文明建设。积极组织开展了各类团队建设活动，使员工身心得到放松，如每年的员工疗养、员工卡拉OK比赛和员工运动会等。在2011年新开展的读书交流活动，更是把读书做为一种乐趣带给了员工，使员工寓教于乐，提高了自身修养，使企业文化得到了巩固和发展。

    为促进公司发展，南江在开展员工劳动技能竞赛、全员合理化建议和组件学习型团队的基础上，创新地开展了“英雄帖”、“岗位吉尼斯”等劳动竞赛活动，“英雄贴”，就是把目前遇到的某个困难问题，通过张榜的方式告知所有员工，让大家一起出主意、想办法，依靠广大员工的智慧和力量来解决难题，并给予相应的奖励；“岗位吉尼斯”，就是通过技术比武和劳动竞赛，在相同岗位设立吉尼斯纪录，对打破纪录的员工给予奖励，鼓励员工在岗位上不断提高技能，不断创造新的纪录。竞赛活动的开展，营造了“比学赶帮超”的浓厚氛围，极大地调动了员工的积极性，为企业降本增效、快速发展做出了重要的贡献。

    争做岗位尖兵

    工会主席只是兼职，南江还负责公司的持续改进工作。他善于钻研，多年来每天深入现场，带领大家进行项目的挖掘和收集，短短二年的时间，部门各类节约项目累计超过200多个，各项节约金额累计达到2000多万元。为响应国家的节能减排号召，他牵头开展了太阳能洗澡、空压机余热回收、食堂液化气节约、发电机节约、节能灯替代日光灯等众多节能减排的项目，获得了公司级、客户通用级和上海市节能减排先锋号等多项大奖，为公司的降本增效，企业和社会的发展做出了突出的贡献。（谢岩）