职工有事只要打个电话、发封E-mail或者用手机编条信息@靖江工会，就能随时随地找到工会——

【人物点击】叶丽华：工会与职工“心新相融”

　　亲切温和、严谨细致、见事敏锐，这是叶丽华给人的第一印象。

　　2011年11月，48岁的叶丽华就任靖江市总工会主席。面对职工队伍年轻化和劳动关系复杂化的新形势，如何才能满足广大职工日益多元化的需求呢？这是急需破解的难题。

　　“破解难题需要工会干部理念新、思路宽、载体活、服务实。”为此，叶丽华倾注了全部精力和热情，带领工会干部找准工作定位，用活各种资源，延揽各方力量，创新工作方法和手段，以“心新相融”的理念和作为，点亮了一条与时代合拍、与党政同行、与职工同心的工会发展之路。

　　职工有困难随时找工会

　　“职工有困难，可以随时找工会！”这是工会人向社会作出的庄严承诺。

　　“等困难职工找上门仅仅是工会服务的过去式，我们必须融入基层，了解一线职工的所思所想、所急所求，推出适应各个年龄、各个文化层次职工的服务载体，主动将服务送上门。”“要让服务职工的声音远远高于职工诉求的声音。”叶丽华要求工会系统突破传统模式的束缚，变被动服务为主动服务。

　　2013年，靖江市总顺应“微时代”高速度的发展趋势和职工群众个性化的服务需求，以“权威发布新窗口、互动交流新平台、服务职工新阵地”为目标，全面改版工会网站，开通工作QQ群、官方微博和微信等，打造服务全天候、沟通零距离的“阳光微平台”，推出以微发布、微沟通、微讲堂、微帮扶、微维权为内容的“五微服务”。如今，职工有事只要打个电话、发封E-mail或者用手机编条信息@靖江工会，就能随时随地找到工会。去年，互动平台征集各类意见和建议82条，共回应、解决网友求助1200余起，化解了20余起网络舆情，帮助100余位农民工讨要工资451万元，发布用工岗位信息1882条，推荐再就业1480人。