在雷允上有这样一位“老”工会工作者，无论是在员工中还是在兄弟单位间，只要提到他的名字，没有人不竖起大拇指点赞夸奖。他，就是上海雷允上药业西区有限公司工会主席——蔡志海。

　　2009年从管理岗位转型工会工作至今，蔡志海的“工龄”已满10年。10年来，他凭着一股子“钻劲”和“韧劲”，心贴心、实打实为职工办好事、办实事。员工工作上、家庭中遇到的困难，他笔记本上记得清清楚楚，无论是什么样的棘手问题，总能在最短的时间内帮助解决。这些事情很琐碎，但桩桩件件都带着工会的温度，蔡志海常说：“工会工作不是做经营，能马上见到效益，但只要用心，就会有一种成就感！”

　　工会工作有热度

　　当2009年蔡志海刚刚担任工会干事时，心里直犯嘀咕：工会干事，能干什么事呢？不过，时间一长，蔡志海发现，只要把心“拴”在职工身上，工会能干的事还真不少！

　　几年前，有一位刚过50岁的男职工突然身患胃癌去世，这件事情给了蔡志海很大触动，如果早些体检，是否能挽回一条生命甚至挽回一个家庭？在他的建议下，公司行政给予大力支持，将职工岗位体检调整为职工健康体检，并增加至30个体检项目，“没想到，第一年就发现了5名早期癌症患者，大家都说每年一次的健康体检太必要了！”除了体检外，蔡志海还用心做好在职职工和退休职工住院、大病、重病、女职工特种病的互助保障工作，大大缓解了雷允上员工的就医负担。

　　公司每年定期召开职工代表大会，从职工代表递交上来的提案中，细心的蔡志海也“听”到了不少来自基层的声音。每年冬天店门敞开，呼呼的冷风灌进来，常常把营业员冻得直跺脚，仓库里不少药品需要在冷库内低温储存，仓库员常常是穿着单薄的工作衣硬着头皮来回搬运。有职工代表将这些现象写进了提案，蔡志海得知情况后，积极联系公司行政给予资助，工会专门派人为门店员工购买了一批保暖衣，解决了两难问题。

　　还有一次，有职工反映，中药饮片调剂员劳动强度较大，且工作环节烦琐，调配一张中药处方需要经过审方、算方、调配、复核、发药等5个步骤，思想高度集中，处方量越多，工作时间越长，职工深感疲惫，长此以往影响身体健康。为此，老蔡及时向行政反映，建议改善该岗位员工的作息方式，确保员工相互调剂休息时间，“大家的信心足了，干劲更大了！”

　　小字辈传承老字号

　　蔡志海觉得，工会的温度，不仅体现在关注职工冷暖需求上，还体现在帮助员工实现个人发展、拓展职业前景上。

　　工会和有关部门坚持每年推出“明星带群星”、“岗位达人秀”等活动，建立劳模工作室、大师工作室以及老药工工作室，通过师徒结对、一对一带教等形式，将蒙眼辨药、中药泛丸等传统技艺传到80、90后年轻人手中，公司涌现出一批掌握绝技绝活的年轻骨干，其中就包括行业内最年轻的上海工匠吴昊，“他们还创造了令人惊喜的一个个奇迹，在全市医药零售行业职工岗位技能大赛中，他们夺得双料团体冠军，在好药师大赛中，他们也拿回了中药师、药师两个项目的个人第一！”说起这些年轻人，老蔡连连竖起大拇指，仿佛在夸奖自己的孩子。

　　“落户上海多亏了蔡主席！”

　　采访中，劳动报记者遇到雷允上药业西区公司的执业药师王娇娇，她高兴地告诉记者：“多亏了蔡主席，帮助我落户上海，解决了孩子读书的大问题。”

　　王娇娇是浙江乐清人，大学毕业后来到上海就业，“有了孩子后，我想早点落户上海，方便孩子读书。”然而，由于不了解政策，每年如何办理积分手续成了一个难题，当她把这个事告诉老蔡后，蔡志海的回答让她吃了一个定心丸，“你的事就是工会的事，放心吧。”

　　就这样，每年6、7月份，熟悉人事政策的蔡志海总会陪同王娇娇前往人才中心，办理积分手续，“天再热，工作再忙，蔡主席都会骑着助动车，抽出时间帮我一起去办理积分。”经过十多年的努力，终于在今年3月份，王娇娇成功落户上海，成了一名新上海人，拿到户口簿的那天，她怀着激动的心情，第一时间告诉了蔡志海。

　　老蔡常说，“做工会工作，就要有一副爱管‘闲事’的热心肠。”凭着这副热心肠，他坚持每年去江苏探望长病假职工；凭着这副热心肠，他坚持每年给全公司600多名职工写生日贺卡；凭着这副热心肠，他加班加点策划“三·八”妇女节、“六·一”儿童节、“职工疗休养”、“阿拉雷允上·沪语大赛”等活动，丰富员工们的生活；他与基层群众打成一片，赢得了大家的一致好评和信任……他扳着手指说，“还有40多个月就要退休啦，趁着这几年，赶紧再为大家办上几件实事。工会工作者不是用来‘当’的，而是‘做’的，要让每一位职工都能感受到工会的关爱，感受到雷允上大家庭的温暖。”（记者 王枫）