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今年的用户规模目标2.5亿
记者:《今日头条》的用户规模从一年前的1000万做到如今的一个亿,是非常大的飞跃。2014年在用户规模上有没有具体的用户数量目标?
张一鸣:我们希望到2.5个亿。
记者:基数大了,再翻倍很难,如何做能达到这样的目标?
张一鸣:最重要的工作是让产品再上一个台阶,这个最重要;其次是市场工作,就是让产品体验上一个台阶,口碑上一个台阶。
记者:对,用户至上。我们说到产品,也说到技术,在产品和技术方面,你们如何追求二者的极致?
张一鸣:我们有一个团队叫用户小组,他们每天从产品中的用户反馈、各社交网络、各论坛收集用户问题,每天有日报,每周有周报,每周统计一个问题的变化。问题解决了,及时给用户反馈。我们希望紧密连接用户。
记者:在移动互联网的时代,技术重要性大大提升。《今日头条》并不生产内容,却在新闻客户端占据一席之地,你如何看待内容和技术二者之间的关系?
张一鸣:简单地说,技术非常有助于内容的分发。技术再进一步发展,一定不是靠物理手段传播内容,而要靠技术更好分发内容,把对用户有价值的内容传到他手上。
记者:《今日头条》除了广告,在盈利模式上有没有新的探索?你所说的“自我造血商业化道路”是一条什么样的道路?
张一鸣:我们其实商业模式比较简单,主要是广告,但是跟其他广告不一样,就是尽可能把广告做成服务,把有用的信息给用户。简单来说,我们的广告和内容分离,我们自己的广告不放在内容中,内容都留给内容产生者。总之,我们努力做到:第一,广告对内容的打扰尽可能小,尽可能转化率高。第二,尽可能建设好的生态,帮助各个产生内容的人进行广告变现,这是我们商业化主要目标。
希望成为好奇心被极大满足的人
记者:随着公司规模扩大,管理方式也要做出相应的调整。你作为技术出身的创业者,在管理方面强项在哪里?
张一鸣:我觉得管理方式有非常大的变化。二三十人的时候像一个小工作室,每件事儿都得盯着。人多了,就得授权,把工作委托出去。技术型的领导人相对来说不善于沟通,但是容易把事情想得清楚,把目标分解清楚。我的做法就是把大的目标想清楚,分解清楚,交给团队,调动他们的积极性。
技术出身的好处是懂业务,对相关业务有示范作用。比如我个人是工程师出身,所以很懂工程师,越懂他的话,越会让工程师感到被尊重,能有更好的发挥。
记者:如果让你自我评价,你会怎么说?
张一鸣:同事评价我,第一比较理性,第二在表达上略保守,但是目标挺高的。
记者:说到目标很高,你刚才提到短期内的目标,《今日头条》今年要达到2.5亿用户规模,我很想知道,你有没有一个五年规划甚至十年规划?
张一鸣:对于公司而言,我们希望产品能在移动互联网时代,像造纸术和印刷术一样,改变信息的传播;对个人而言,特别希望在做事情的时候,能够有满足好奇心和不断学习的机会,因为事情做得越好,平台越大,人生经历就会更丰富,自己就能够变成一个好奇心被极大满足、人生经历非常丰富的人。这是我的理想。(本报记者 徐 蕾)