尽管如此，但作为列车服务人员，王铭还得耐心劝导，做好旅客的安抚工作。王铭告诉记者，一趟行程下来，要在火车上呆30多个小时，其中至少有20多个小时没法休息。当火车到达终点站后，他的工作仍然没有结束，所有乘客下车后，既要清理打扫列车，还要继续检查车厢，为退乘做准备。而所有的这些工作必须在二十分钟之内完成。王铭开玩笑说，每次工作下班，都有种“身体被掏空”的感觉。

到达终点站后，王铭工作中

　　飞快的工作节奏，漫长的工作时间，即便是春节，也无法与家人团聚……这些对于从小在父母呵护下长大的95后来说，是否是“难以承受之重”呢？王铭坦言，有些时候也会向父母吐苦水，但是父亲的话总是激励他坚持下去。“我爸爸经常讲，你这点苦都吃不了，还来铁路上班干什么？没有吃不了的苦，受不了的难，习惯就好。”

　　王铭告诉记者，虽然自己辛苦一些，但能换得千万旅客与家人的团圆，辛苦也是值得的。

王铭在喊麦

　　“规则，我细细说，安全你心中留，排队上车谦虚礼让美德那个心中留......”　　

　　爱唱歌的王铭也会苦中作乐，在每站开车时，列车员需要提醒旅客注意自己的人身物品安全以及下一站的站名，他就自己改编歌词，将旅客的注意事项通过说唱的形式表达出来，受到不少年轻旅客的欢迎。