正月十五一过，北京的劳务市场又活跃了起来。打工者陆续回到了北京，有需求的北京雇主家庭则开始了节后的“抢人大战”。有经验的保姆、育儿嫂、家政工们成为市场上的香饽饽。今年也是贵州的家政服务工作者颜燕来北京的第14年，在从事了将近10年月嫂工作和4年的销售管理工作后，春节过后，她正式被提拔为一家大型服务机构的副总裁。这是十几年前作为打工者的她所不曾想过的事情。从最普通的打工月嫂成为业内薪酬最高的月嫂，今年又走上企业高管的位置，这并不只是幸运可以概括的。望着大批节后等待面试的家政服务人员，颜燕说，她的路是可以复制的。

　　副总裁仍然被叫大师姐

　　“别叫我老总了，我们这里都是喊我大师姐！我听得也舒服！”今年五十出头的颜燕脸上挂着微笑，讲起话来既麻利又亲和。在今年春节过后，她所在的大型家政服务机构管家帮正式将她提升为副总裁，但是这里的员工仍然亲切地称呼她为大师姐。

　　春节过后的家政劳务市场供不应求，这一点比往年更为明显，需求量直接翻倍。提升之后，颜燕的工作从北京一些店的管理工作变成了要负责整个南方区域市场，每天的工作量加大了几倍。然而，对周围人的每件小事她还是会亲自处理，在访谈的时间里，她的微信页面不断显示未读消息等待她回复。

　　“我的工作就是处理无数的生活问题，只要在我身边被我看到了，我都第一时间解决。”就算是当上高管后，有以前的客户找她紧急找个医院陪护，她都立刻会解决。“我觉得你帮助别人一次，别人也会记住，这是良性互动。”颜燕说：“有时别人经常开玩笑说，总裁都是有欲望的，你有占领市场的欲望，你才能当上吧。但是我本人是从普通月嫂一路过来，只知道每天面对这些属于我的工作，不能推卸责任。每一件公司交给我的事情，我就一定要做好。出现问题，只要是我能够扛起来的一定负责到底。”这也是她经常告诉身边员工的话。

　　努力工作薪酬行业最高

　　和其他高管晋升之路不同，颜燕是从一个最普通的月嫂开始做起来的。2005年之前她还在家乡一个国企电厂上班，因为下岗才来到北京打工，扛起一家人的生活。

　　最初当月嫂是一段艰辛的时光，26天的工作日里，几乎是24小时全天候工作，三四个小时一喂奶，还得照顾产妇，孩子一哭就立刻得去服务。由于服务贴心到位，她特别受客户好评，在打工的8年时间里，月薪涨到了业内最高水平——28800元，超过当年毕业的医学博士。这在当时被报道后，还引起了小小的社会轰动。人们也会有质疑，为什么月嫂的价格能超过医学博士？

　　现在谈起这个事情，颜燕还是乐呵呵地说，这个价格一是有市场环境，另外个人的责任感和付出让很多客人觉得给这个钱值得。

　　“我的话其实挺多的，但是在客户家里几乎不怎么说话，就是多干活。当服务人员要认清自己的定位。”她告诉记者，做月嫂一是要靠责任心和爱心，二是要认清自己的定位。

　　比如月嫂要特别专业，懂得如何让孩子养成良好的生活习惯。她带的孩子很少感冒，每次带孩子出去玩，身边谁要打个喷嚏，她都会马上带孩子离开。

　　“你用心，别人才会认可你，喜欢你。”一次，她替别人代班照看一个1岁的孩子，虽然只有几天时间，颜燕也提前学习了1岁孩子的生活特点，还制定了每天的任务——教会孩子认识一件东西。看到孩子每天都有进步，跟着阿姨特别活泼开朗，家长别提多开心了，连家务也不让她做了，只要求她一心带孩子。

　　在客户家里的时候，她说话轻、做事轻、关门轻、走路轻，做事情不打扰到家里人。产后的新妈妈都会有一段情绪低落时期，一家人为孩子聚在一起，也会有各种矛盾。而一个月嫂要努力让别人感觉到家里的快乐。她之前经常会跟产妇谈心，家是要自己经营的，不要将离婚这样的事情挂在嘴上。

　　2013年左右，她的薪水已经涨到每月28800元，但是，很多家庭月收入只有1万多的夫妇也觉得请她带孩子钱花得挺值得。