新华社南昌电(记者李兴文、高皓亮)作为南昌大学第一附属医院院长、主任医师,诊室是张伟的“阵地”;作为第十三届全国人大代表,一年来,她沿着患者来的方向,一次次走进基层医院,一次次踏入贫困户家门,用别样“问诊”,守护百姓健康。
最大程度方便患者就诊
农历初八,南昌大学第一附属医院迎来春节后就诊高峰,当日门诊量9959人次。人流依然密集,和往年不同的是,曾经诊室门口的“长龙”明显少了。
半年前这里还“长龙”常见,排完挂号的队,再排队检查、缴费……
要让信息多跑路,最大程度方便患者。张伟召集现场会,商议解决方案,进行技术攻关。如今在南昌大学第一附属医院,患者在医生办公室就可以缴费。医院多了自助机终端,通过移动支付方式缴费的患者比例已达56%。患者用身份证一扫,即可拥有自己的唯一识别号,所有诊断报告、化验结果会发送到手机。
提高医疗卫生服务质量,下大力气解决群众看病就医难题,这是2018年李克强总理代表国务院所作政府工作报告的明确要求。
围绕这一目标,张伟在医院牵头开展历时3个月的大调研,全面检测医院每日、每周、每月的实时床位信息使用率信息、大型设备设施运转效率,以及门诊住院服务人次和结构等,通过数据分析,不断优化医院资源配置,在方便患者就医的同时,着力减轻患者负担。
推动优质医疗资源下沉
初春的井冈山,乍暖还寒,井冈山市人民医院的病房人数明显增多,曾经因医疗条件差,人们舍近求远到邻近的吉安市区、泰和县就医,如今很多邻县乡镇的患者慕名而来。
变化源于一场“联姻”,2018年11月,南昌大学第一附属医院和井冈山市结对,全面托管井冈山市人民医院,骨科主任刘志礼上山当了执行院长,根据当地疾病谱选派的临床专家和护理团队也一起上山,开展长期驻点帮扶。
“牵手”首月,井冈山市人民医院手术人次增长178.6%,井冈山市副市长王克康感慨,患者被真正留在了基层。
“推动优质医疗资源下沉,公立医院当主动作为。”在调研中发现、解决问题,这一年,张伟围绕医联体、远程会诊开展专题调研近20次……
“把患者留在基层,关键要让基层能接得住。”围绕“强基层”,张伟掌舵的这家省内龙头医院,2018年先后和6家基层医院建立紧密型医联体,30余个临床科室、280余名副教授以上职称临床专家,给予全省61家县级医院会诊指导,完成550余例远程疑难病例会诊,开展远程教学240余次,培训2.7万人次基层医务人员。
让小康路上健康梦成真
江西省铜鼓县永宁镇小水村是深度贫困村,也是南昌大学第一附属医院的定点帮扶村。全村24户贫困户,很多人因病致贫。
“需要什么医生,就派什么科室。”驻村工作队逐家逐户上门走访,患有疝气的贫困户王贵山和普外科结对,患有肾积水的贫困户阙作寒和泌尿外科结对……患有慢阻肺的李锦荣,由呼吸科党支部结对,曾任呼吸科主任的张伟成了他的“保健医生”。
“健康扶贫就是要抢在大病的前面。”如今在小水村,由医院职工捐款,并争取其它配套资金,一个集疾病诊疗、预防接种、健康科普等功能于一体的现代化村级卫生室正在建设中。
“没有全民健康,就没有全面小康。”把以治病为中心转变为以人民健康为中心,在张伟看来,这已经成为医务工作者新的努力方向。
“每个家庭逐梦小康的路上,都应有健康保驾护航。”她说。
医者仁心 患者在心
医者仁心。与全国人大代表、南昌大学第一附属医院院长张伟对话,她谈得最多的、思考最多的是尽可能方便患者就诊,为患者消除病痛、减轻医疗负担。
救死扶伤,是医生的本职工作。无论是过去作为普通医生,还是如今掌舵医院、履职全国人大代表,穿上白大褂30多年来,张伟始终耕耘在医疗一线,日常带头接诊、查房、会诊、科研……用她自己的话说,在一线坚持望闻问切,自己就感觉很充实;能尽自己所能为患者解除病痛,是开心的事。话语之间透出一名医生质朴的患者情怀和从医初心。
急患者之所急,想患者之所想。从解决就诊排队难题,到提高科室床位周转,从向患者手机推送检验医疗报告,到调整绩效考核减少耗材,张伟运用大数据进行精细管理不断深挖内潜。她想着的是不断提高医院的医疗卫生服务质量,下大力气解决百姓看病就医难题,让患者用更少的时间、花更少的钱,早日达到消除病痛的预期效果。
她深知,那些从边远山村辗转而来的患者,有的因病致贫,有的举债求医,身体饱受病痛之苦,同时也为捉襟见肘的医疗费用而心焦。舟车劳顿、候诊食宿,患者在医院多待一天,就意味着多一天花销,就增一份负担。
把患者留在基层,把常见病、多发病、慢性病留在基层,患者自然就少花钱,这也是医改分级诊疗部署的安排。为此,她不遗余力推动优质医疗资源下沉。无偿援助基层医院,无偿把医疗团队送进贫困山区基层诊室,组织骨干医生对接县级医院会诊指导,开展远程教学培训基层医务人员。
在她看来,作为省会城市的大医院,在提升基层诊疗能力上应该承担更多的社会责任。只有大医院辐射带动更多的基层医疗机构强起来,患者才能真正留在基层,分级诊疗才能落地落实。
人民代表从群众中来,到群众中去。履职一年来,张伟走出医院诊室,一次次踏访基层医院调研,一次次走进贫困家庭问诊,听民声、摸实情,解难题,一切只因患者在心头。
(记者李兴文、高皓亮)
新华社南昌电