12日上午，一通表扬电话打进厦门公交集团客服热线，来电女士称123路公交车驾驶员何志斌师傅照顾自己走失的妈妈，还把她送回家，让人感动。昨日上午，记者致电何志斌师傅，了解这段“暖心闻”。

　　本月11日17时25分，一位老人牵着宠物狗来到古楼公交场站的驾驶员休息室寻求帮助。“帮帮我，我找不到回家的路了！”老人焦急地说。正巧此时，驾驶员何志斌师傅驾驶着123路公交车回到场站，看到此景，便主动上前询问情况。在和老人的攀谈中，何师傅了解到，老人是牵着宠物狗出门溜达的，但因为年纪大了，记性不好，走着走着便忘记了回家的路。

　　何师傅向老人询问家中亲人的电话，老人说她有三个女儿，但自己只记得二女儿的电话。“我打电话过去，一开始，老人的二女儿并不相信，以为是诈骗电话，还告诉我老人并不住在自己家，而是住在大姐家里，”何师傅告诉记者，“我忙着解释，老人的情绪也不稳定，到后面甚至急哭了，一直说找不到家了。”在电话里听到妈妈的哭声，二女儿才相信妈妈是真的走丢了，于是赶忙告诉何师傅大姐家的地址。

　　老人住的地方就在公交场站后面，何师傅看发车时间还没到，便利用休息时间把老人护送回家。“老人在回家途中还说没带钥匙，可送她到家才发现家里没有人，门也没有锁。”何志斌说。

　　出于对老人的担心，何师傅将老人平安送到家后，再次给老人的女儿打了电话。希望她们用心照顾老人，最好在老人身上放一张联系卡，这样即便走失了，别人也好跟家人联系。