“小伙子，每次我家欠电费，都是你帮我交的，我还不知道你叫什么名字呢。”7月14日，潘泽旭骑着摩托车前往城西新区埠头村，熟门熟路地拐进了一条弄堂停下车，“阿婆阿婆”地叫着，迎接他的是位80多岁的老奶奶。老奶奶赶紧让他进门喝口凉茶，样子亲得像看见孙子，可愣叫不出他的名字。

　　帮阿婆代缴电费两年

　　潘泽旭是浙江永康市西城供电所的一位抄表员，他说负责该片区的电费催交已有些年头了，所以村里哪户居民家什么情况，他都一清二楚。潘泽旭有叫必应，有问必答。该片区认识他的村民也很多，谁家需要检查电线，一个电话，他总是免费上门服务，村民客气地叫他“电力哥”，不过真正能叫出他名字的村民少之又少。

　　“我年纪大了，儿子又有残疾行动不便，每个月都去银行里存钱对我也不现实，何况我又不识字。所以只能麻烦小伙子，每个月都按照电费清单上的欠费来我家收，帮我缴电费。”阿婆说，两年来，无论是炎热的夏天，还是冬天甚至是下雪天，小伙子都会每月向她报到。她已经习惯了这种报到，哪个月小伙子没来，她心里就像丢了什么似的。

　　为“两保户”用电开通绿色服务

　　“你好，我是给你们低保用户办理免费用电登记的，我扶您起来找一下身份证、低保证和户口簿。”潘泽旭来到前新屋特困户谢赵华家，细致地核查了电表户号和银行账号，这细致入微的服务让谢赵华一家非常感激。

　　为“低保户”和农村“五保户”这“两保户”办理免费用电手续时，需核对住址、电表户号、补助电费的银行账号，对无法联系或行动不便的残疾人，潘泽旭总会主动上门提供服务。

　　“今年，‘两保户’得到每月每户15千瓦时的免费用电指标，这对低收入家庭来说真的是一项实实在在的补助。”潘泽旭说，为了将这一优惠政策宣传到户，让“两保户”真正体会到政府的关怀，他将负责的城西新区杨埠村、前新屋村、华村等1200多户用户走了个遍。（通讯员 徐芝婷 周灵芝）