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助人为乐 传递青春正能量
不管在哪个岗位,郭永妍总是主动承揽一些复杂繁琐的业务,从不计较哪些业务耗时多长。除了帮助同事,郭永妍也乐于帮助身边的弱势群体。当她刚开始做柜员的时候就注意到每个月16号左右都会有一个年迈的老大娘推着轮椅来网点取工资,轮椅上坐着一位残疾中年人。经过询问,郭永妍得知这位大娘早年丧偶,儿子出生100天时就因发烧抢救不力成了智障,年近四十生活还不能自理,大娘去哪儿都只能带着这个傻儿子。看着头发花白的大娘跟咧嘴傻笑的男子,郭永妍的眼眶湿润了,碍于银行员工不能帮客户代理取款,她决定每月亲自上门接送大娘取工资,帮她推轮椅,免去大娘的辛苦。获得大娘跟行里同意之后,她这一做就坚持到了现在。
西青有个启智学校,在校学生都是有一定程度智力残疾的孩子,郭永妍给他们送过图书,帮他们进行义卖,陪他们聊天游戏。不仅自己送爱心,她还积极联系本单位与启智学校进行联谊,帮助两边签订了一季度一互动的友好协议。从天津红十字会的网站上看到需要救助的贫困孩子名单,郭永妍立马按照汇款地址寄去了2400元爱心捐款,还号召本网点同事踊跃捐助,大家最终决定每年都定期帮助这些孩子。在郭永妍的建议下,天津农行西青支行营业部还专门设立了一个爱心捐款箱,平日里大伙儿每天捐一元钱,遇上特殊事情时就可以拿来献爱心。捐款箱设立没多久,郭永妍就从电视里看见了一个关于白血病患儿的捐款号召,在她的发起下,单位捐款箱的第一笔资助给了这个患儿。西青支行大大小小的志愿活动也总是少不了郭永妍的身影,她真正做到了可以在任何时间,任何地点,帮助一切有困难的人。
赠人玫瑰,手有余香,平凡不经意的举动也时常让郭永妍收获着不平凡的感动。换零钱的大妈将存款都从别的银行转到了天津农行西青支行营业部;成功避免电话诈骗的客户不久之后给郭永妍送来了儿子结婚的喜糖;许多老年客户点名就要“小郭”帮忙指导填单……一次次平凡的举动不仅让郭永妍收获了同事与客户的赞誉,也收获了全国银行业“学雷锋标兵”荣誉称号。当证书颁到郭永妍手中时,她说“我真的很幸运,也很感动银行业协会给我这个鼓励,我觉得我不是什么标兵,我所做的都是一些微不足道的小事。”
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