“留住员工最好的办法就是留住人心。让员工快乐学习、快乐工作，与企业共同成长是我不懈地追求和梦想。”3月10日，辉南县创新彩色图文中心经理张百誓与记者聊起了他的工作梦想。

　　今年43岁的张百誓是一个在农村长大的孩子。1996年，在亲朋好友的帮助下，张百誓仅有一间小房、一台复印机的小店开张营业。经过十几年的发展，2005年，小店已发展成为拥有创新彩色图文中心、电脑耗材和小型印刷厂的较大规模实体店。

　　然而，随着办公自动化的普及，打字复印行业雨后春笋般崛起，人才竞争成为行业竞争背后的潜在危机。如何管理企业，留住员工，留住人才？这一难题摆在了张百誓面前。

　　“过去，每到春节前后都是员工流动的活跃期，也是我心惊胆颤的时候。自从2012年我们引进‘积分制’管理机制后，调动了员工的工作积极性，稳定了员工的思想。”记者看到，在每个工作岗位上都摆放着一叠积分卡，上面记录着员工一天工作完成情况、顾客对员工服务满意度等。到月末，积分将通过考核评定、随机抽奖等方式兑换成奖金，此举极大地调动了员工工作积极性。

　　2013年，受外部因素的影响，企业的经济效益出现萎缩，员工的思想也因此产生波动。春节前夕，一名员工担心企业裁员而找到张百誓。针对这种情况，张百誓在员工大会上明确表示：企业面临再大的困难，也坚决做到不减薪，不裁员。

　　“放下老板的架子，常与员工换位思考问题，用亲情、关爱感染员工的心，才是企业发展、留得住人的硬道理。”张百誓说。

　　自2012年6月起，张百誓每月都要拿出一定资金，召开一次由员工自主命题的“员工快乐会议”。在会上，张百誓会认真听取员工的每一份诉求，与员工一道，表演小节目、快乐抽奖等活动。通过自娱自乐，让员工融入快乐学习，快乐工作的氛围，感受到大家庭的温暖。

　　李慧是一名走出校门就到企业工作的老员工。十几年间，她见证了创新彩色图文中心的发展，如今她已经是技师级员工。“过去在人才流动性大的年月也想过跳槽，但看到企业求才若渴，就没忍心。如今，企业发展壮大了，老板又对待我们像亲兄妹一样，让我们每天工作在快乐的氛围之中，他是用真诚留住了我们员工的心啊！”（记者 崔玻 通讯员 黄永日 徐文贤）