本报讯（记者付莎 通讯员章汉忠）从2004年成为一名出租车驾驶员那一刻，的哥袁道松就用自己的文明服务，在出租车这个小小车厢内实现了自己人生的大成就，今年袁道松获得武汉市“五一劳动奖章”。

　　向生病同行施援手

　　5年随叫随到

　　袁道松曾是一名军人，多年的军旅生涯，让他在营运中延续着对需要帮助的人施以援手的习惯。至今，他还与一位受助乘客保持着多年的联系。

　　2009年底，袁道松营运中，看到路边一位妇女搀扶着一名男子四处张望，他询问是否需要用车。交谈中，袁道松得知两人是夫妻，且与他住同一个小区，丈夫韩明平原来也是一名出租车司机，不久前刚刚因为中风造成行动不便，每周要定期到医院做康复治疗。将韩明平夫妻俩送往医院后，袁道松主动将电话留给他。5年来，韩明平的每一次康复治疗都是袁道松开车送医，两家因此成为朋友，韩家水管坏了，袁道松帮忙联系维修；灯泡不亮了，他会带着新灯泡上门更换；逢年过节，两家人还会互相串串门。

　　遇车辆擦碰不耍横

　　对方成为长期固定乘客

　　坚持文明营运不但让袁道松获得乘客认可，一次擦碰事故还让肇事方成为袁道松的长期固定乘客。

　　2013年初，袁道松在营运途中被一辆私家车追尾，交警处理事故后认定为私家车全责，私家车主当时以为袁道松会耍横漫天要价，谁知袁道松的表现让私家车主吃惊。

　　尽管出事后影响了营运，但袁道松反过来安慰车主，“你别急，保险该怎么算就怎么算，这事大家都不想发生的。”事故处理完后，车主吴先生在手机中保存了袁道松的联系电话，原来车主是光谷一家私企业主，经常需要到飞机场、火车站接送与公司有往来的客户。从此以后，吴先生成为袁道松的固定乘客，每周都要提供两三次的“专车”服务。

　　练就“车神”硬本领

　　技能比赛全市拔头筹

　　袁道松不但文明服务做得好，业务技能也在行业内出类拔萃。

　　去年11月份，市客管处举办的出租车驾驶员“争做文明使者”技能大比武，选手需经过侧位停车、坡道定点停车和起步、曲线倒车行驶、倒车入库四项技能比拼，袁道松以四个单项分别为94分、92分、100分、95分的好成绩从160名选手中脱颖而出，获得个人第一名，被誉为“车神”。

　　袁道松还先后获得“道路运输标兵”、“交通行业服务明星”、“十佳的士导游”等称号。获得荣誉的袁道松并没有停下脚步，而是用爱心回馈社会，每年爱心送考、重阳节老人游江城等一系列公益活动中都留下了他忙碌的身影。