“南环花苑小区内停车位不够”“新天地花园6栋5楼住户希望安装管道天然气”……靖江滨江新区办事处江阳社区党总支书记顾琴，近4年来记满了6本这样的民情日记。居民家中的大事小情，写在她的民情日记里，更记在她的心中。

　　“5月18日，星期天，恒天商务广场南20米下水道堵塞，已疏通。”短短两行字，却让顾琴忙了整整一上午。当天上午8时许，暴雨如注，顾琴接到社区居民打来的电话，反映下水道不通，雨水已漫到楼梯间。顾琴二话没说赶到现场，同时联系社区义工到现场排查原因，发现是楼下饭店下水道垃圾堆积造成堵塞。雨越下越大，顾琴和义工们一起用铁丝、钳子等疏通管道。一个多小时后，下水道终于通了。第二天，她又忙着督促饭店和物业彻底解决这一隐患。

　　顾琴常说，只有把居民当亲人，把他们的事当自己家里的事，才能把社区这个大家庭建设好。家住南环花苑的困难户冯振华去年刚动完手术，留下几笔不小的债务，老冯按捺不住心中的焦虑，找到顾琴求助。一番安慰后，顾琴问他，“如果就在你家楼前绿化带里除草，你的身体吃得消吗？”几天后，老冯就承担起小区绿化维护工作，每个月有1000多元收入，为这个家解了燃眉之急。

　　如今，像冯振华这样在社区打工的困难户还有十多个。“以前，我们绿化管理是外包出去的，在今年大走访过程中，不少拆迁户提出想把除草任务分包过来，以贴补家用，我们都尽力做了安排。”顾琴说。

　　在顾琴的带领下，江阳社区党员干部挨家挨户走访居民家庭，对社区民情重新进行了一次大梳理，对存在问题进行一次大起底。每名社区干部还联系150户居民，每天开展“夜访”，将相关情况记在民情日记里，第二天就拿到社区“两委”会议上逐个讨论。

　　“6月26日，星期四。南环花苑小区贫困学生小兰录取市一中，学费要迅速筹集。”在顾琴的民情日记里，这段话被用红笔圈了出来，还画了两条杠，做了醒目的记号。

　　原来，小兰的母亲患有血液病，一家三代人仅靠小兰的父亲在外打工维持生计。偶然的一次走访，顾琴注意到这个徘徊在失学边缘上的孩子。她除了自掏腰包慰问，还帮她联系老师辅导功课。“要是没有顾书记，恐怕小兰已经失学了。”邻居们感慨地说。（记者 顾介铸 靖轩组）