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■熟悉各种线路,她被乘客称为会说话的“电子路况图”
■业务技能精湛,她参加市出租汽车行业“现代杯”首届大赛即夺冠
■严格要求自己,她给自己规定了“五不”,宁可自己受委屈,绝不损害乘客利益
■她就是全国五一劳动奖章获得者、被习总书记赞为“了不起的‘的姐’”的李文岩
作为祥龙出租公司一名普通的姐,李文岩不仅模范遵守交规,14年出租运营没有一例交通违法;工作中,她还给自己定下了“五个绝不”:一是绝不冷嘲热讽;二是绝不甩闲话,给脸色……
2013年2月8日,习近平总书记到祥龙出租慰问出租汽车从业人员,李文岩作为一线运营员工代表,荣幸地得到了习总书记的接见。详细了解了李文岩的先进事迹后,习总书记对她竖起了拇指,并赞扬李文岩是个了不起的“的姐”。
行车14年无一例交通违法
李文岩大姐给人的第一印象是干练、热情。坐着李文岩的出租车,乘客连说:“车开的真稳!”开了14年出租车,李文岩把一件事看得至关重要,那就是安全。14年间,她开车过程中没有发生过一例交通违法。
李文岩说,道路交通规则是守护生命的宝典,是规范驾驶、保障道路畅通的行为准则,更是出租车驾驶员的守护神。无论在家中、还是在例会学习的教室里,李文岩刻苦学习,对《道路安全法》逐条研究。她对《道路交通法》的理解只有短短的两个字——“生命”。
打灯并线、停车瞭望、规范停车、礼让行人、避让前车……这些看似平常的驾驶动作,往往被一些驾驶员忽视,久而久之就成了危害行车安全的大隐患。李文岩就是从细节入手,从规范每一个驾驶动作入手,让习惯符合规范,让安全伴随始终。
行驶在路上,李文岩时刻将“礼让”二字放在心间。行驶中遇到障碍物,李文岩都会尽可能停下车,将障碍物移走,以便后方通过的车辆安全行进;行驶到斑马线时,李文岩都会主动避让行人,自觉让行人先行;遇到加塞儿、抢行的驾驶员,李文岩的做法就是 “让”。有时李文岩的做法会遭到某些驾驶员,甚至是乘客的误解,有些人误解李文岩的驾驶技术不够精湛。甚至有些性急的乘客,还会埋怨李文岩故意拖延时间。“最精湛的驾驶技术,就是在确保自身行车安全的基础上,为社会整体的交通环境做出贡献,您说对吗?”面对无理的指责,李文岩都会向乘客正面宣讲安全驾驶,倡导共建和谐交通的重要性。不知不觉,“三尺车厢”成为了李文岩宣讲安全行车,传播社会正能量的阵地。
2012年9月,在由北京市交通委员会主办的北京市出租汽车行业“现代杯”首届驾驶员综合技能竞赛上,李文岩与9名同事代表公司“出战”。在初赛(综合理论知识考核)中,李文岩以优异的成绩进入决赛。在决赛中,李文岩与同时入围决赛的30名选手在裁判的严格监督下展开了激烈角逐。经过近40公里的实操比赛,李文岩最终以平均油耗4.53L/100km赢得了比赛,成为了北京市出租汽车行业“现代杯”首届驾驶员综合技能竞赛的冠军。