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“我觉得对病人就得当亲人一样对待,病人才信任你;如果开方子就走人,不给病人做健康宣教,疗效也达不到。”
“生病的时候,困难的时候,孙珊玲大夫(上图(左))就像朋友一样给力。”提起孙大夫,每个患者的评价惊人一致。退休后,孙珊玲在北京市海淀区田村路社区卫生服务中心出诊,依然坚持每天从早上6点半开始看病人,平均一天看七八十个,跟大医院医生一样多……
7年多了,每天从早上6:30开始看病人
田村路社区卫生服务中心在北京西四环外,居民小区内,交通不便。在大马路边,记者随机问了两个人“知不知道孙大夫”,他们很热情地回答:“孙大夫我知道,她的病人很多。”记者更好奇了,什么样的医生这么出名?
到了社区卫生服务中心,快下午四点了,孙大夫三楼的诊室里仍有不少患者。“你的血糖控制得不错,血压也控制得挺好,记得按时吃药,不要吃动物内脏,一天一斤蔬菜。”王玉英是孙珊玲的老病人,从退休前孙珊玲在中西医结合医院出诊,王玉英就开始找孙珊玲看病,已有四五年时间。
“孙大夫人好,坚持每天早上6:30就开始看病……”王玉英说。孙珊玲听着笑了下,说:“其实我是为了方便病人。他们早点看完就可以去上班、上学,不用专门请假。”从7年多前不做病房主任,在门诊出诊以来,孙珊玲一直坚持6点起床,6点半到达医院,开始为患者看病。即使退休到了社区,路程远了,依然早早从三环内的家里赶到四环外的社区,只为尽早为患者看上病。社区医院8点上班,她就让患者先看病,再挂号缴费。
从医师系统看,这一天孙大夫已看了50多个患者。孙珊玲说,这个数并不多,元旦前几天每天能达130人,一年下来平均每天大约要看70个患者。这个量相当于大医院医生的工作量。为了病人,孙大夫几乎顾不上喝水,午饭经常是整个社区最后一个吃上的。
配合孙大夫的出诊时间,社区卫生服务中心特意在她出诊的日子早早开门,药房、收费室等都提前上班,并配了名助手。
下班后和不出诊的日子,孙珊玲并没闲着。要学习,要进修,要做科研。每周留一天在首都图书馆里看书学习,医院、学会有培训课程也参加。每天总有患者打手机咨询病情,一天下来得有四五通。“我也常打电话给病人,问问病情进展,给点建议。手机号是公开的,也不敢换号码,怕病人找不着我。”她说。
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