独木不成林，打造极致服务团队

　　为了实现共同的目标——打造联通精品网络，江红梅和她的团队精诚合作、拼搏在前。

　　2003年、2004年分别组织实施了安徽联通全网对中国电信和中国移动远端入网的路由调整工作，全网结算准确、路由畅通。

　　2008年，针对CDMA网交易以及原网通业务的融合，组织安徽联通全网长途话务路由调整，将GSM、CDMA网长途话务进行了有效分割，为分网及融合工作提供了有力保障。

　　2011年，配合安徽原巢湖行政区划调整，成功实施撤销安徽联通巢湖本地网工作。巢湖本地网分网调整工作主要是对现网运行的网元进行拆分，在中国通信行业属于首次，任务重、责任大，稍有不慎极易引发群体性事件。她通过精心组织、缜密安排后，组织完成了《安徽联通关于撤销巢湖本地电话网及调整部分本地电话网总体实施方案》的制定工作，经工信部审核后在现网成功实施，拆分后的网络运行畅通，无异常用户投诉，更无群体性事件发生，充分验证了安徽联通网络割接方案制定缜密，割接准备工作安排充分，割接步骤准确、翔实，是割接工作圆满成功的重要保证。

　　2012年，江红梅成功组织实施了安徽联通合肥本地网升位并网工作。在省分公司各部门的紧密配合下，仅用4个月时间完成了网络改造、IT系统改造以及升位并网工作，网络运行稳定，无异常投诉，圆满完成了升位并网工作。

　　2013年~2014年，为支撑4G核心网业务开通能力，安徽联通在全国率先试点4G核心网爱立信分布式HLR，江红梅带领公司维护骨干及厂家精锐技术队伍日夜奋战，优化网络结构、调度网络资源，组织多轮本地、省内和省际（31省）的全功能测试验证，于2014年4月18日成功上线并承载原巢湖业务区用户，为全国爱立信分布式HLR的割接提供了成功经验。

　　洒向人间都是爱，处处传播正能量

　　“有问题找省分江工”是安徽联通运维战线上所有员工的共识，不论是工作上还是生活中，她总是充满热诚，实实在在。

　　同事只要有解决不了的问题，总是第一时间找她沟通咨询，她总能耐心倾听，热情帮助，甚至会解囊相助、不计报酬。

　　一位刚进联通的同事买房子差1万元，愁眉苦脸地向她诉说，她说手上正好有1万元，即刻借给同事，同事感谢她，她的回答很简单：“赠人玫瑰，手留余香。”公司其他部门寻求运维部门的支撑时，第一个想到的就是找她咨询最得力有效，能在最短时间内找到解决问题的途径。地市分公司向省分运维部发起请求时，也总是首选她进行咨询，她总能为他们打开“一扇亮窗”，指明解决问题的方向，一线维护人员都亲切地称呼她为“江姐”。 （安江）