做好“蓝天卫士”

　　工作已6年的刘洋，在每年包括百米跑、3000米跑、单双杠等诸多项目的体能考核中，成绩均名列前茅。“自身体魄要好，这是做好客舱安全员的保证。”刘洋说。

　　在没有飞行任务时，刘洋喜欢到公司的健身房锻炼，还给自己制订了健身计划。有时，执飞完航班已是23时，他还会到公司健身房锻炼一个小时。刘洋还喜欢足球、篮球和田径运动等，在分公司举行的足球赛和篮球赛中，经常能够看到他奔跑的身影。

　　如果说身体健康是做客舱“蓝天卫士”的第一要素，那么服务技巧和果断处置则是更加重要的能力。有一次，刘洋在执飞重庆出港航班时，发现36排C座一名年轻女子安放好行李后，随即将座位上的一部苹果手机拿起来关机并放入了手提包中。旅客陆续登机就座，37排J座和K座的一对母女在座位上四处寻找着什么。刘洋便主动上前询问，得知她们丢了一部手机。刘洋马上警觉起来，虽然怀疑刚才36C座旅客误拿了手机，但又意识到此事一定要处理好，不能让旅客难堪。于是，刘洋主动走到36C座旅客旁边蹲下，小声询问“请问女士，您刚才看到一部白色的苹果手机了吗？”“对对对，看到了，我正想要给你们。”那名女子从手提包中拿出手机并交给了刘洋。刘洋和丢手机的母女核对了手机开机密码等信息后将手机归还。刘洋细致考虑、处置得当，避免了争执的发生，顺利地将手机归还给失主。

　　担当进取我先行

　　作为国航重庆分公司客舱部团支部书记的刘洋荣获了“2014年度国航股份优秀团员”称号，所在团支部荣获了“2014年度重庆分公司优秀团支部”称号。在荣誉的背后，是刘洋主动积极开展分部团组织活动，关心关爱青年，主动担当，荣誉实至名归。

　　在今年新春佳节之际，刘洋组织开展了以“乐享飞行，送爱回家”为主题的茶话会。异地青年团员在分公司文化活动中心会聚一堂，分享飞行感悟，还做了击鼓传花游戏，写下了新春愿望。刘洋还为每位青年送上了巧克力糖果等新年礼物，让大家共度新春，感受组织的温暖温情。5月5日，刘洋还组织开展了“五月青春季，读书正发声”“五四”青年节活动，将活动地点特别选择在了青年较为喜欢的书香氛围浓厚的重庆方所书店。青年们分享了读书的感悟和体会。

　　刘洋刻苦学习，坚持锻炼，在工作中主动担当，以实际行动履行着“蓝天卫士”的职责，还以自己为表率，影响团支部更多的青年团员，在航班保障中履行“担当进取我先行”的使命。 （本报通讯员　张海琳）