本报太原1月25日电 （周亚军、田强）1月24日，寒潮之下的太原，滴水成冰。盲人旅客张巧俊的返乡路经历了“惴惴不安”到“感觉像家一样”的大反转。

　　45岁的张巧俊在太原跟儿子居住，恰巧赶上家里有急事不得不走，儿子又遇突发情况没法送站，她只得孤身一人打车来到太原南站，准备乘坐D2533次列车回襄汾。

　　摸索下车时，张巧俊被司机喊住了。40岁上下、操太原口音的司机师傅递过一张卡片：“大姐，这有南站‘爱心服务区’的电话，你拿着，打个电话那些姑娘会接你进站上车。”说完，司机有些不放心，还是帮着打了电话，又牵着手将张巧俊送到了进站口。

　　在进站口，太原南站“婷婷爱心服务区”带头人、全国铁路劳动模范蒲婷婷迎上来，张巧俊的手再次被牵起，先是到“爱心服务区”候车，接着上站台、进车厢、下车、出站。在襄汾西站出站时，张巧俊的手又握紧在值班员陈全政的手里。

　　今年春运，太原铁路局号召客运服务优质品牌联合牵手，“品牌相约、爱心接力”、统一配置“爱心服务卡”、统一开通“爱心专线”、统一配备“服务器械”、统一开启“链接服务”、统一提供“十大服务套餐”，让重点旅客从进站、乘车到出站，享受无缝隙、全流程的贴心服务。