吴雄飞还精心学习调压、巡线技能,努力成为知识视野开阔、操作技能娴熟、维修技术精湛、管理方法独特的知识型、技能型、复合型人才。2014年初，他和师傅成立了“徐辉、吴雄飞创新工作室”，结合服务工作实际，总结服务经验，探索服务工作新机制。2014年，他还主动承担操作岗位视频教学片录制工作，让更多员工的技能得到提升，让更多用户满意。

　　信守责任显真情

　　自工作以来，“责任”两字就在吴雄飞心中牢牢扎下了根。每次维修结束后，他都不忘把所有燃气设施检查一遍；只要答应过用户的事，他就会坚决履行承诺，绝不推诿。

　　有一年春节前临近下班时，一位用户发现灶具打不着火，打来电话求助。吴雄飞二话没说，拿起工具包，骑上电动车，就赶往现场，完全忘记出门时爱人的提醒：早点回家为孩子烧饭。当用户看到满头大汗的他准时赶到时，深受感动。

　　2009年1月2日下班后，一位用户打来电话，说家中燃气好像泄露了。考虑到燃气泄漏的危险性，吴雄飞急匆匆地赶到现场，用户却出门了。寒冬腊月，吴雄飞等在空洞洞的楼道里，不停地跺着脚驱走寒冷。经过一个半小时的等待，用户终于赶了回来。面对用户的歉意，吴雄飞憨憨一笑：“您安全了，我睡觉都觉着踏实了！”

　　真情换真情。采访中，吴雄飞情不自禁地提起一件件让他感动的事：炎炎夏日，他给住户换煤气表时汗流浃背，住户家里的老爷爷见电风扇吹不到他，就拿来大扇子给他扇了半个小时；西园新村的杜奶奶是陕北人，逢年过节就会做饺子、烙饼给他吃……“我是带着责任工作的，却收获到太多的感动。”吴雄飞真挚地说。

　　志愿服务暖万家

　　4月25日，记者跟随吴雄飞来到他经常服务的合肥市西园新村小区。

　　“今天要给杜秀兰奶奶把洗好的窗帘装上。”吴雄飞说。杜奶奶独居，家里有难事就会打电话给他。“小吴人好，上次我犯胃病就是小吴把我送到医院的。做手术也是小吴签的字！”杜奶奶不住感叹。

　　同小区88岁高龄的徐一琦奶奶也对吴雄飞赞不绝口：“我想在院里种点菜，小吴就帮我运来土。这个活动晾衣架也是小吴帮我做的，可解决我的大问题啦！”

　　入户检修煤气管道，让吴雄飞看到更多可以为用户做的事，于是，他成立了“吴雄飞爱心班”，带领成员们积极开展定期志愿服务活动，为数千名燃气用户开展安全检查、灶具维修等服务，还主动与30多位孤老用户结对帮扶,为他们打扫卫生、维修家电等。每逢传统节日，他们都会主动上门服务和慰问，把这些老人当做亲人照顾。

　　“雄显正能量，飞舞壮人生”，这是书法家李延年在吴雄飞上门服务后，欣然创作的一句藏头诗。

　　“我服务、我奉献，我快乐。除了为用户奉献我的燃气专业技能，还能为社会、为他人奉献我的青春，这是我的荣耀，更是我的责任和追求！”吴雄飞自豪地说。(文晶)