王玉山、王建芬夫妇是中国邮政集团公司哈尔滨市分公司开发投递支局的投递员。2008年，夫妻俩一同来到开发投递支局，转眼已经在投递岗位工作了8年。夫妻俩不但家里日子过得红火，工作上更是没的说，你追我赶，比翼齐飞。在单位同事的眼中，他们是一对令人羡慕的模范夫妻。

　　11月14日是“双十一”后的第三天，夫妻俩早上在家匆忙吃口饭，顶着满天星辰走出家门，5点19分来到单位，“今天不值班，要是值班的话4点就得到单位接早班趟车”，王建芬告诉记者。5点30分，大家已经全部到齐，一哄而上，开始争相开拆邮件、分拣作业。1小时的功夫，200平方米的作业现场矗立起了一座座小山儿。

　　9点，夫妻俩相互帮忙，报纸、快递包裹牢牢地捆绑在电瓶车上，夫妻俩伴着天空飘落的雪花出发了。“这么滑的路，我们都不敢出门了，你可得小心！”在恒山路39号，用户接过包裹对王建芬满怀感激地说。这是王建芬投出了第一个包裹。一路上，尽管王建芬骑着电瓶车，穿着防滑鞋，两脚着地，小心翼翼，但很多次还是差点滑倒。在经过一条小街高低不平路段时，王建芬的电瓶车左右摇摆，虽然几次试图摆正，但载着的邮件太重还是滑到了，好在有邮件的支撑没摔到人。扶车的过程中，王松由于人高马大，先后两次滑到。就这样，12点30分，王建芬投递完最后一件快递小包。王建芬返回投递支局已是中午12点50分，作业现场内又堆起了加车运来的快递包裹。

　　这时，已经投递归来，正在分拣快递包裹的王玉山忙停下手里的工作，从背包中拿出面包和矿泉水。“快来吃一口，天短趁亮抓紧时间”王玉山招呼王建芬。也就是10多分钟的“吃饭”功夫，夫妻俩又开始了紧张的分拣工作。

　　15点19分，王玉山投递归来，麻利地对工作台上堆码的快递包裹进行处理。16点23分，天已经渐渐黑了下来，王玉山载着邮件消失在夜幕中。17点37分，王建芬投递结束归班。当天，王玉山投递快递包裹182件；王建芬投递快递包裹135件。

　　据香坊区投递局贺国铭局长介绍：“‘双11’快递包裹投递是对邮政投递服务能力的检验，我们在优化投递作业流程的同时，成立了应急机动服务分队，投递干部职工全员参与，抽调运输车辆，确保旺季投递服务质量，做到包裹不积压，不延误，第一时间送到用户手中。”　（赵宏 刘少炜）