巧借外力“解救”阁楼老人

　　与医院相比，院前急救充满着各种不确定因素，如何在最短时间内将患者安全送达医院？时时刻刻考验着急救人员的应变能力。

　　赵炯负责本市普陀、静安等区域的急救工作，高龄老人较多，加上很多患者所住的区域均为多层老公房、甚至老式民居，给急救工作带来不少难题，但每一次，在工作中喜欢动脑筋的赵炯总能急中生智、化险为夷。

　　有一次，赵炯接到任务，去南京西路接诊一位摔伤的骨折老人，但是当救护车开到弄堂口，他们全都目瞪口呆：那是一间旧式的弄堂住宅，而老人住在3楼的小阁楼里。在老式房子里住过的人都知道，木质楼梯又窄又陡，正常人上下都不容易，更何况要将一位90公斤重、无法站立行走的老人搬运下来？难度非常大。将老人从楼顶抬出来？但阁楼周围屋顶随时可能塌陷，这一方案也不可行。

　　时间一分一秒地过去，患者不能等！赵医生果断拨打119请求支援，并制定了周密方案：为尽快救出患者，只得将楼梯扶手锯掉，用绳索将患者从三楼悬降到一楼。最终，经过将近一个小时的努力，当老人被安全地抬到担架床上时，大家悬着的心才放了下来。

　　为了工作与生病女儿擦肩而过

　　21年来，赵炯和她的同事们遇到过最重的患者、爬过最高的楼梯、碰到过各种看似无法解决的难题……这一切，她和搭档都想方设法一一克服了，“最大的挑战是病人和家属的不理解。”

　　有一次，当赵炯团队将一位病人送到某家三甲医院时，医院里病人爆满，连走廊上都找不到一张空着的病床。尽管当时赵炯已接到任务，急着要接诊下一车患者，也只能耐心等待病床空出来再离开。

　　当他们终于赶到下一位在路边摔倒的老太身边时，耳边充斥的全都是家属和围观群众的谩骂和指责，甚至推搡。面对这些，赵炯顾不上解释一句，赶紧蹲下身，迅速将老人的下肢固定好，与急救员一起将老人抬上急救车送往医院。“其实，我们心里也很委屈，很多问题不是我们能够解决的，可是如果一味与家属争执，就会耽误抢救时间，所以我们宁可选择沉默，把委屈往肚子里咽。”

　　除了一肚子的委屈，让赵炯难以释怀的，还有对家人的那一份愧疚。

　　那天，年幼的女儿突然发高烧，独自在家带孩子的母亲急得手足无措，连忙打电话给赵炯：“宝宝发高热了，都有些抽搐了，神志不清，怎么办呀？”正在医院的赵炯连忙安慰母亲：“不要急，赶快把她抱过来看看。”

　　没想到，几分钟后，他们却接到了新的任务。就在急诊室门口，正在工作的赵炯遇到了焦急赶来的母亲，看着发高烧的女儿，她多想停下脚步抱抱女儿，多想为女儿量量体温、喂一口水啊！但任务在身，她只能简单交代了两句，抱歉地让母亲独自一人带着孩子去看病，自己却坚持在原地，心里一遍遍说着“对不起”。

　　她告诉记者：“干我们这一行的，有任务就要奔赴一线，特别是逢年过节，一家人团聚的时候，我却常常因为任务在身无法陪伴他们，偶尔轮到除夕夜休息，全家人坐在一起吃上一顿年夜饭，已经很开心了！”