构建全方位职工意见征询与工会工作会员评价机制。工会干部必须深入一线，经常倾听、收集、了解职工意见，掌握职工思想动态和利益诉求，并及时汇总给管理层。要搭建企业领导及业务部门和职工平等对话的交流平台，相互尊重，推动企业与职工共同发展。要建立以职工认可度、满意度为标准和导向的工作评价机制，把工会工作的考核评价权真正交到职工手里，督促基层工会干部认真履职，积极作为，使工会工作成果惠及广大职工，切实让职工对工会工作“平时看得到，需要找得到，参与有渠道，服务享受到”。

　　加强工会干部队伍建设，提升工作能力和水平。要造就一支热爱工会工作、密切联系职工、受职工信赖的工会干部队伍。基层工会干部更要带着对职工的深厚感情履职尽责，要以高度的责任心和饱满的工作热情投入工作，多作调查分析，丰富活动内容，使职工多受益、广受益。与此同时，基层工会干部也要不断加强学习，努力提升工作能力水平。要适应新形势下劳动关系矛盾日益突出的现实需要，着力提升企业工会干部运用法律知识的水平，增强协调沟通能力和处理问题化解矛盾的能力。

　　此外，上级工会要加强对基层工会的指导和服务工作。一方面，要在工作谋划、工作规范、业务提升、经费保障等方面为基层工会开展工作提供支持和保障，另一方面，要在签订劳动合同、开展集体协商、召开职代会和调处劳动争议等方面，切实加强指导，并提供相应帮助。同时，上级工会要加大“上代下”维权力度，充分运用法律、经济、政策以及信息资源等优势，主动为基层工会“撑腰”，为职工争取权益，使上级工会和基层工会能够有效联动、优势互补，切实维护好广大职工的合法权益。