习近平总书记同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话和中国工会十七大精神，为工会工作明确了思想、指明了方向，是做好工会工作的总纲领。新时代工会组织要做到教育引导职工群众听党话、跟党走，竭诚服务，切实维权，应着重抓好以下四个方面工作，大胆创新，促进工会工作提质增效，奋力开创新时代工会工作新局面。

　　重学习。工会干部必须要注重学习，练就过硬本领。一是要突出抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习，并与学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述结合起来，带着思考学，从理论中寻求解决问题的法宝。二是要抓好党的大政方针的学习。把学习党的大政方针作为必修课，明确当前党的工作重心，进而更加自觉地把工会工作放在党的中心工作中来考虑谋划。三是抓好工会十七大精神的学习。原原本本地学好工会十七大报告和《中国工会章程》，把握精髓要义，把大会精神转化为职工群众易学、易懂、易记的语言，引导职工听党话、跟党走。四是学习经济和企业管理知识。应着重加强社会主义市场经济和企业管理知识的学习，每一名工会干部都应努力成长为政治、社会活动和协调劳动关系的专家。

　　建组织。要不断扩大工会覆盖面，一是在农民工集中的地方组建工会。农民工已经成为新型产业工人队伍的重要组成部分，要摸清本辖区农民工外出流向，集中分布在哪些领域和行业，着力建立工会组织。二是加强“两新”组织建会。重点围绕小微企业、新型行业、新办社会组织、农村合作社发展工会组织，做到哪里有职工，哪里就有工会组织。三是在农业产业链上建会。以农业产业为重点，建立产业工会，把产业链上的农民工吸纳到工会组织中来，为工会组织开展工作打好基础。四是加强职工活动阵地建设。按照工人文化宫建设规划目标，因地制宜，将工人文化宫建设纳入城市总体规划，纳入城市公共文化服务建设项目，力争通过3～5年努力，使市、县（区）都能建起功能完备、设施齐全、方便实用的工人文化宫，成为职工学习交流的乐园。在镇（街道）、村（社区）、企业，加强以小活动室、小书屋、小食堂、小浴室、小健身房为主要内容的“五小”活动阵地建设，保障职工活动的基本需求，不断改善职工生产生活条件。

　　强服务。工会组织建起来后重在服务，促使作用发挥。一是强化技术服务。围绕建会，为农民工提供培训、介绍用工信息服务。聘请专家组建专家服务团，建立网上农业医生平台。专家服务团一对一为农民工提供更加精准的技术服务，叫响做实农民工服务品牌。二是强化户外劳动者服务。联合城管、住建部门，建好“爱心驿站”，为环卫工、交警等户外劳动者提供休息场所，为特殊群体职工提供人文关怀和服务。三是强化健康服务。组织实施“五送”帮扶，大力倡导建立职工个人健康档案，组织职工参加互助保障，为职工构建一道抵御因重大疾病返贫致困的防线。从为职工提供健康安全饮水等具体的身边小事做起，发挥关爱职工的示范引导作用。四是强化普惠服务。顺应职工对美好生活的需要，加快探索工会会员普惠服务，发行“工会会员普惠服务卡”，为会员提供衣、食、住、行、医、购、游、娱等全方位的优惠活动，让全体会员都能享受到加入工会的好处。将普惠制作为长期坚持的服务项目，打造成新时期工会工作新品牌。

　　促维权。根据职工队伍思想状况和结构变化，延长服务手臂。一是建设智慧工会。编织网上服务职工平台，实现法律服务、职业介绍、普惠服务一网通，让职工在网上能找到工会，参加活动，实现与工会组织的互动。二是创新维权服务方式。本着哪里有职工，工会工作就要跟进到哪里的原则，在农民工外出集中地建立农民工维权服务工作站，市、县（区）工会分级建立农民工工作基金，聘请律师联合组建工会法律服务团，为农民工免费提供法律咨询、法律援助等线上线下法律服务。三是进一步发挥监督职能。将《工会法》《劳动合同法》等与工会工作和职工利益密切相关的法规纳入各级人大视察范畴，深入企业联合开展五险一金缴纳和职工互助保障办理等专项检查，督促企业落实好劳动法规，构建和谐劳动关系，护航经济社会发展。（作者为陕西省商洛市人大常委会副主任、市总工会党组书记、主席）