关于“快递小哥”权益保障的建议 

　　从调查情况看，解决快递行业从业者面临的问题，需工会组织主动介入，联合人社、邮政、市场管理局、行业协会等相关单位，加强推进快递行业工会组织建设，规范用工，解决快递从业者的合法权益维护的现实问题。

　　加强行业规范和自律。快递企业首先要健全用工制度，规范工资发放制度和保险缴纳制度，依法与员工签订劳动合同，提高自身的吸引力，让员工对企业有认同感和归属感，促进快递业在公开的规则下有序竞争。其次，在双11、双12、春节等特殊时期，考虑以工资集体协商的方式适当提高员工的工资待遇和福利待遇，营造人性化用工环境，缓解用工难的困境。

　　增强快递员安全意识。快递企业定期对职工开展安全教育，加强自身管理，让快递员从内心认识到不遵守交通规则的严重性，不断增强自身的安全意识。交警部门要加大事前预防和交通安全知识宣传力度，与各快递企业负责人签订《道路交通安全管理承诺书》。相关部门要引导快递企业根据实际工作任务量与覆盖范围制定合理的计酬办法，同时将快递员交通安全事故率与所在快递企业的信用等级等相关考核指标挂钩，从根本上消除快递从业者交通安全事故频发的隐患。

　　加强快递职工队伍建设。在现代企业发展中，人才是决定企业发展的关键，快递员队伍建设直接关系着快递企业的信誉、形象，关系着整个行业的健康持续发展以及社会的和谐稳定。只有健全快递员管理体制，给他们相应的上升机会和光明的职业前景，才能吸引人、留住人。同时，快递企业要不断完善员工的在岗培训力度，不断提升员工素质与专业水平，使员工与企业共同成长。规范用工行为，及时签订用工合同，为企业发展奠定基础。

　　加强快递行业工会组织建设。在政府相关部门关注快递员这一特殊群体、制定针对性较强的监管机制与体系的同时，各地工会要根据全总推动“八大员”加入工会组织的精神，主动介入，帮助快递企业组建工会，让每位快递员加入工会组织，切实维护其合法权益。要引导企业制定劳动保护指导意见，对企业生产经营场所、生产设备、劳动保护、安全保障等进行规范；将快递从业者纳入户外劳动者服务范畴，从物质、精神、人文关怀、感情引导等方面给予支持；充分发挥工会“大学校”作用，引导和联合企业在从业人员入职、技能提升、交通安全等各环节进行全过程培训，以及法律法规、心理调适、工作礼仪、职业道德等全方位培训指导。以职工需求为导向，开展更多的普惠性服务，更好地保障一线快递人员的合法权益，让他们有更多获得感，感受到党的关怀和工会“娘家人”的温暖。