近日，有顾客发现河南周口某饭店内设有“忏悔墙”，墙上张贴着员工的忏悔书。对此，有顾客表示公开悬挂员工的“忏悔书”，是对员工不尊重，要求太苛刻。记者电话采访了该饭店的李经理，她表示设“忏悔墙”的目的是促进员工成长，写忏悔书属自愿行为，员工想写的话就去张贴，不想写就不会写，而她本人也张贴了一张忏悔书。（5月16日《中国新闻网》）

　　写忏悔书，一般是犯了错之后写的，一般也应该是属于“私密性”的或是小范围的公开，可饭店竟然设有“忏悔墙”，还将员工的忏悔书上墙，供顾客“观看”，这么做，妥吗？

　　员工有多少错需要“忏悔”？先看员工写的“忏悔书”，一个员工写的是：“为顾客服务时做得不好，我忏悔，并及时改正”；另一个员工的忏悔内容是“售卖酒水时没有聆听好顾客需求，我忏悔，并及时改正”。可见，都是在服务上需要改进的地方，似乎还没有到“忏悔”的程度。的确，企业需要对员工管理，也该有自己的管理方式。员工做得不够好，要批评要扣奖金，都是正常的管理手段和方式，但设立“忏悔墙”，将员工的“忏悔书”上墙，则显得太不正常了。退一步说，即便是员工真的需要“忏悔”，也不该被上墙示众。这是对员工人格的不尊重，有损员工的尊严。本来，员工的问题当面批评一下就行了，最多也在内部的管理群中说一下，或是利用扣除奖金的方式也是可行的。作为服务行业，对员工要求严格一些是好事，是对顾客负责的态度，这个应该值得提倡。但是，公开悬挂员工“忏悔书”，这已经超出了正常的管理范畴。其后果也是相当严重的，很容易给员工带来负面的心理压力，从而影响工作和生活。虽然企业强调员工是“自愿”的，这更多的应该是“被自愿”，员工只不过是怕失去工作罢了。况且，所谓的“忏悔书”也会变成“格式化”，成为一种应付，也是很难会有什么触动的。2015年4月8日，《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》出台，把“构建和谐劳动关系”放在首要位置，把“依法保障职工基本权益”放在关键地位。设置忏悔墙，是与之背道而驰的。从某种意义上说，忏悔墙就是个极其荒唐的做法。

　　饭店为何要设立忏悔墙，极有可能是将其作为“卖点”，用来吸引顾客眼球的促销手段。这么做，一方面起到了“标新立异”的效果，另一方面也没有多少成本，员工迫于就业压力，估计也不会反对，如果真的敢不服从，就会被赶走了，监管部门可能也很难监管到这一步，如此，“忏悔墙”也成为一个可以算计的“阴谋”了。公开悬挂员工“忏悔书”践踏员工尊严，对此，监管部门应该有所作为，勒令取消“忏悔墙”，并对饭店作出处罚，唯有保持“零容忍”的态势，才能切实保障员工的权益。