继今年3月火车票背面更新新版《乘车须知》之后，23日，记者从铁路部门获悉，正面信息进行微调后的新版火车票将于8月1日起在全国全面推行。此次新版火车票的票面只进行微调，此前在旅客中呼声很高的希望增加的“到站时间”并没有出现在新票面之上。（6月24日《北京青年报》）

　　火车票票面信息调整，这是很正常的事情，而且经过多次调整、完善以后，现在火车票上的信息也越来越丰富，越来越科技化，这不管是对于铁路方面加强车票管理，维持乘车安全和秩序，还是对于乘客乘车，都是一件值得肯定的事情。不过对于最近一次的火车票票面信息调整，在得到公众认可的同时，也引发了一些质疑和争议。

　　新版火车票相较于旧版火车票一个比较明显的变化，是将在正面出现“买票请到12306，发货请到95306”的字样。这很显然是铁路集团公司在给自己的客运和货运业务打广告，尽管有网友对此有质疑，但我个人倒觉得没有什么，既然铁路集团也是一家企业，所提供的客运和货运服务就是他们的产品，那么为自己的产品打广告是理所当然的事情，不该被质疑。

　　真正应该被质疑的，是多年来旅客屡屡呼吁的火车到站时间，没有出现在新版火车票上面。坐过火车的人都知道，火车票上标注了自己所要乘坐的火车具体的发车时间，比如某年某月某日某时某分，该列火车开始发车。这样的标注可以帮助乘客随时记住火车发车时间，避免因为误车导致经济损失还耽误了行程。

　　那么同样的道理，一些乘客在乘坐火车的时候，或者因为疏忽大意，或者因为睡觉过了头，也存在火车到站自己却没有下车的情况。如果火车票面上能够标注具体的到站时间，一方面可以帮助乘客随时记住到站的具体时间，避免坐过了站，一方面也避免了旅客总是找列车员询问到站时间。可以说，这完全是件两全其美的事情，为什么不改变、不落实呢。而且从目前各版火车票的设计来看，火车票票面上有足够的位置可以标准火车到站时间。

　　中国铁路最近几年的发展是有目共睹的，铁路服务水平的提高也是大家共同的感受，但正所谓服务无止境，尤其是对于广大旅客反映强烈的地方，铁路集团公司更应该重点关注、重点改进才行。既然新版火车票上面可以为自己经营的业务打广告，做宣传，那么也完全可以让自己的服务更加细节化、人性化，以满足消费者的期待和要求。