湖南省岳阳市民彭祥林是一名资深的环保志愿者。他向岳阳市政府门户网站官方微博反映垃圾场污染一事，没想到被对方形容为“绿茶婊”（6月4日《潇湘晨报》）。

    饱含轻蔑、憎恨情绪的“绿茶婊”网络词汇登上政府官微的大雅之堂，委实叫人觉得无法理喻，而诸如此类官微粗言秽语，时不时会污染大众眼球。互联网时代，政府开通官网官微，旨在便于及时与民众交流沟通、解难释疑，以便更好地提供服务。即便是网民态度蛮横、言语过激，也应该保持应有的克制和容忍，耐心做好解释、说服工作，以理服人、以情感人、以高姿态赢得公众的敬畏。动辄表现出不耐烦、不高兴而粗言相向，把官微当成骂战阵地，相关人员的网络素养实在有待提高。

    官方微博爆粗频频创新，显然是官场不良习气、作风和素养在虚拟世界的侧露，是网络版的门难进、脸难看、事难办，与促进服务改善、让群众满意的初衷背道而驰，在一定程度上也反映出，个别地方、部门开通官网官微，只是做样子、当摆设，敷衍而已，压根儿就没想认真打理、用心经营。

    官网官微终究是以官方名义发布，代表的是官方声音和形象，不但平时要理性、严谨发声，而且出了问题也不能总以擅自发布、个人行为来推诿、搪塞，不接地气、缺少担当的官网官微难免遭到市民和网民的诟病。