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公司、司机、乘客的利益之辩
这是一项必须兼顾各方利益的改革。
在很多传统出租车企业和司机之间,“份子钱”是利益矛盾的集合。据粗略测算,北京出租车的份子钱5175元,包含了油补1325元、驾驶员“五险”930元、出租司机工资补贴545元,出租车折旧、裸车费及营运手续1200元,这几项加起来将近4000元。此外,还包括大修、安全基金管理费等。
从事多年出租车行业的北京的哥郭京说:“有了专车,我的收入从每月7000元降至目前的5500元,以前一般工作10小时,现在要保持收入只能加长营运时间,每天干到13个小时。现在滴滴顺风车平均每公里不到1块钱,这种价格已经造成了恶性竞争。我们希望这个平台能够调整一下,份子钱调整一下,让我们心态能够更平和。”对于未来改革,郭京充满期待。
此次征求意见稿提出了“合理确定出租汽车承包费标准或定额任务”“根据经营成本、运价变化等因素实行动态调整”等规定。“改革方案里面提出了一系列措施,首先要求各个地方取消有偿使用费,这部分费用如果减掉,就可以减轻出租车经营者和驾驶员的负担。”交通运输部运输服务司巡视员徐亚华说。
对传统模式进行改革的同时,如何探索新业态的利益分配模式摆在面前。
“公司给司机的待遇很丰厚,这吸引不少司机进驻到专车平台。”北京专车司机王晓峰介绍,从早7点到晚11点这段高峰时间段里,公司会给每个司机发放优厚的补贴,封顶是120元,其中专车公司和劳务公司各抽取10%,剩下的80%就是司机获得。
但是,随着专车企业补贴的减少,部分专车司机收入也出现了下降。有专车驾驶员表示,如果没有每单给驾驶员的倍数奖励一定是赔钱的,因为驾驶员根本完不成叫车平台设定的流水红线,想完成流水红线需要超负荷工作;或者自己刷单做虚假交易。目前,专车企业与驾驶员之间的劳务关系问题,也是之前美国遇到的争议最大的问题。此次征求意见稿要求,网络预约出租汽车经营者应当与接入的驾驶员签订劳动合同。
但有部分专家认为,这意味着专车司机必须成为专车平台的正式员工,这违反大多数专车司机兼职的初衷。为了保障各自的权益,平台和司机双方签署经营合同是必要的,但同时应该允许双方签署劳务合同,而不是劳动合同。
改革,最终要让百姓有更多获得感。
专车带来出行便利的同时,如何给乘客更好的保障摆在面前。
部分专家提出,专车正受到热烈追逐,但如果形成垄断后,会不会绑架驾驶员和乘客?今年七、八月份开始,北京、上海等地很多市民发现原本廉价的“专车”一夜之间“变脸”,推出“动态加价”机制。在一些恶劣天气情况、高峰时段“坐地起价”,“动态加价”金额最高时候是传统出租车的5倍之多。
此外,如果专车发生交通事故,责任谁来承担?本月15日,由滴滴“专车”司机与电动自行车交通事故引发的一起损害赔偿纠纷案在北京市朝阳区人民法院开庭审理。滴滴公司法律顾问表示,滴滴公司仅是一个提供互联网信息服务的平台,滴滴公司在网上将用户的用车需求提供给运营方,撮合两方的交易,故不应承担任何责任。中国保监会消费者权益局也针对部分平台的保险政策发布了风险提示。
相关专家建议,未来,一方面要通过“互联网+”对传统出租车行业进行改造,引入互联网对服务进行监督,也鼓励传统出租车通过互联网来分配利益,共担风险;另一方面要科学规范专车管理,建立专车平台、司机和乘客多元利益共享的科学分配机制。
改革过程中,管理公司、司机、消费者的利益纠葛是一个绕不开的话题。“政府制定这些意见,最终要站在保护消费者利益的角度。”北京大学国家发展研究院教授张维迎明确指出,消费者的选择是最重要的,要给他们自由的选择,制定一个规则,更多的是应该听取消费者的意见。
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