昨日，武汉地铁2号线上两人争座打斗引发恐慌，乘客四处逃散，造成多人受伤。所谓“砍人”一说，已经被警方证实是谣言。这是本月武汉地铁第二次发生恐慌事件，警方希望广大乘客保持冷静、理智，不造谣生事，不扩大事端。

    今年以来，公共场所发生的突发暴恐事件，让恐慌的阴云笼罩在人们心头。在闹市，在地铁，在商场，一句“砍人了”、“快跑”，或许就会引发群体性的惊恐慌乱。6月7日，广州地铁因有人晕倒，被不明情况的乘客瞬间误传，酿成拥挤踩踏事件，导致6名乘客受轻伤。无独有偶，北京地铁也发生了类似事件。今年3月，成都春熙路上数百人慌乱奔跑，和今年5月的江汉路奔跑事件，也是因为谣传“有人砍人”所致。人们对安全感的缺乏，对公共安全的担忧可见一斑。

    手无寸铁的群众遇到事儿首先想到跑，乃人之常情。但是，如果将这种恐慌人为扩大化，甚至无中生有、造谣生事，于自身安全和公共秩序都是损害。很多时候，一些群众不是因为直面歹徒而受伤，而是因为在无序的推搡、挤压、踩踏中受伤。更多的时候，甚至不是因为真的出现了暴恐歹徒，而是人们内心的恐惧带来惊慌，紧张错乱之下发生了一些不该发生的事情。

    恐由心生，越是慌乱，越是无助于事情的解决。保持冷静、理智的心态，不人云亦云，不推波助澜，才会在真正的突发性事件前有果敢、毅勇的举动。在任何人都可能成为信息源的时代，慎用自己手中的信息终端，不在本就脆弱的安全敏感神经上再次加压，就是一种负责任的表现。

    减轻人们的安全焦虑感，政府的公共责任有必要进一步落到实处。这种公共安全责任的落实，在于城市公共安全管理体系的完备，在于全方位、科学、缜密的安全防控。不少城市都有出台突发事件的应急预案，是纸上谈兵，还是真刀真枪，不能等到真的出了事再去检验。做好平时的预防、应对、处理暴恐的演练，增强公共场所的安全防范措施，提高普通民众应对突发事件的能力和理性安全意识，将公共安全的功课做深、做足，才不至于小事变成大事，没事儿还惹出事儿。

    惩治造谣生事者，十分必要。同时，拿出万无一失的安保措施，筑起民众的安全信心，也不可少。为什么在地铁上容易引发安全骚乱？恰恰是因为地铁的封闭性，人员的密集性，以及安检的相对松弛性。一旦地铁运行中发生什么事，后果不堪设想。武汉地铁近期发生的几起恐慌事件，实际上是在警醒包括地铁在内的一切公共场所的安防都亟待加强，要真正做到让民众放心，让大家对安全有信心。