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麦 东:治一治“营销电话”
//www.workercn.cn2015-08-05来源: 解放日报
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  据深圳商报报道,深圳市民最近频频接到“0755-237”开头的电话骚扰,骚扰者往往开门见山,一拨通就直接问“要不要贷款”、“要不要卖房”,即便屏蔽了之后,对方随意变化任意“0755-237”后面的尾数,继续骚扰。据记者了解,“0755-237”开头固话属于电信公司管理,但电信客服人员称这些号段是以公司名义申请的,他们也“没有好的方法”,仅是建议下载相关软件进行屏蔽拦截。

  电信部门说难管也许是事实,千头万绪、铺天盖地的,确实不太好管,但要说没办法,就有点推卸责任的意思了。一个手机屏蔽软件能做到的事,电信部门也没理由做不到。做不到点对点的电话屏蔽,至少可以做到对一些群呼号码的屏蔽吧?阻止不了别人打电话,至少能阻止别人做生意修改显示号码吧?即使做不到适时的监控,也能做到事后的追责吧?

  然而电信部门在想办法应对骚扰电话上捉襟见肘、左右为难,却在收取利益上毫不含糊。同样是深圳商报的报道,奇虎360公司2014年发布的《2014年第二期中国手机安全状况报告》显示,深圳第二季度被标记的骚扰电话号码达167.7万个,这得多大的通信量才能汇集起这么庞大的黑名单?骚扰电话在提升电信部门赢利能力方面,显然有着举足轻重的作用。

  事实证明,如果不能在运营商这块有所突破,对骚扰电话的整治只能陷入无疾而终的境地。打掉几个群呼公司能起什么作用,这边关了,那边又开起来了,什么时候才是尽头?堵住信息泄漏的源头固然重要,可是在信息时代,要守住一个人的秘密其实是非常困难的事情,你得从打印店、蛋糕房、超市、甚至是看病留的电话、办事留的电话里找寻信息被泄露的蛛丝马迹,这岂不等同于大海捞针?

  如今,随着智能手机的兴起,营销电话的骚扰级别,也借助大数据和电信技术“转型升级”,对许多人来说,真是不堪其扰。斩掉营销电话背后的利益链,还电话用户“耳根子”清净,也算是对治理能力和智慧的一种考验吧?!

 

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