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报载,连日来,深圳市妇幼保健院上千名孕产妇信息被泄露一事引起广泛关注。警方已介入调查,并以涉嫌侵犯公民个人信息刑拘两人。
这是一起罕见的公民个人信息泄露案。被泄露的上千名曾在该院做过孕产检的孕妇信息,详细到孕周及预产期、居住地址、电话号码等。许多孕妇都曝曾收到母婴护理及婴儿纪念品等“精准营销”电话与短信。而深圳卫计委的声明称,被泄露信息与人口管理信息系统可能相关,不排除整合其他人口信息数据加工而成。
无论如何,如此大规模的信息泄露事件再次敲响了公民个人信息安全警钟。这些信息到底是如何泄露出去的?涉事单位有无“内鬼”?那些“精准营销”的商家与信息泄露者又是怎样的利益链?这些谜底无疑都有待调查揭开,相关责任人更应被严厉追责。
在信息社会,公民个人信息也被视作可资生财的宝贵资源,因此,当下买卖公民个人信息几成公开的“生意”,诸如“老板名录”、“考生名单”、“高端客户”等被明码标价出售。如深圳孕产妇信息被泄露事件中,一条信息最高可卖数百元。
在网络大数据背景下,居民网购或消费留下的个人信息,更成为商家“精准营销”的专业渠道。许多人买车不久便接到多家保险和汽配修理等代理的电话;刚去看个楼盘,很快无数个房产中介找上门来;到网上咨询一下,可能立马全国各地都有商家来热情问候你。
假如只是被商家盯住,至多还只是让人烦恼电信骚扰而已。可怕的是,一些不法之徒也通过各种手段获取公民的个人信息,从而实施“精准诈骗”,令民众防不胜防。如近年媒体曝光的一些电信诈骗案,就有施骗者准确报出受骗人的身份证号、住址、银行卡号等,从而让人对其所谓“法院、公安”身份深信不疑。
如今,许多人内心里对个人信息可能遭窃或泄露怀着深深的忧虑。人们面临着一个共同难题,在网络时代该如何保护个人信息?固然,居民自身须提高个人信息保护意识,但现代社会人们的交往日益频密,需留个人信息的机会也大为增加,在此语境下,保护公民个人信息,显然必须成为社会性的群体行为。
然而,在相当多的单位,个人信息却只是作为一种“客户信息”,不仅得不到保护甚而成为“共享资源”,而由于员工跳槽等,这种信息很可能又被全行业共享。一些商家或不法之徒也正是从此罅漏中看到“商机”,通过非法手段获取相关信息牟利。近年曝出的诸多案例显示,许多公民个人信息泄露都与机构的保护措施不力有关,但即便事情被曝光,相关处罚也往往轻描淡写,顶多罚些款了事,根本起不到警示作用。
个人信息不仅事关公民隐私,更关乎公共安全,因此,实有必要通过立法在更高层面予以保护。近年来,虽然全国人大常委会颁布了《关于加强网络信息保护的决定》,规定保护公民个人信息,禁止泄露、买卖个人信息,但对违反者的处罚则缺少配套的民事和刑法规定,从而令法规的实施在现实中打折扣。显然,加快公民个人信息保护法的立法工作,确有提速的必要。
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