近日，一段电台主播帮车主硬核维权视频在网络热传。视频中，当电台主播质问销售经理为何违规收取车主续保押金并希望其退还时，该经理反问：“你谁呀？你说的算呀？”据了解，事发4S店为安徽省亳州市东源东风本田4S店。昨天，亳州市市场监督管理局工作人员回复记者称，已联合商务局约谈涉事4S店，责成退回续保押金，下一步他们将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治（5月18日《北京青年报》）。

　　有着汽车购买经历的人，或多或少都在4S店遭遇过不愉快。如被强行收取续保押金，如除交强险外，还必须在店内指定的保险销售点购买座位险、车损险等商业保险后方可将车辆开出4S店。且在店内购买的保险价格往往比消费者自行在保险公司购买的保险贵很多。这种宰割消费者的现象可谓屡有发生，被曝光的不过是冰山一角。

　　4S店的强买强卖行为，显然侵犯了消费者的自主选择权，且其所销售的保险价格较高，更是让消费者失去了公平交易权。对此，除消费者权益保护法赋予消费者自主选择权外，《汽车销售管理办法》明确规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

　　白纸黑字的法律规定写得清清楚楚，作为专门销售汽车的4S店不可能不清楚。但其之所以明目张胆地收取续保押金、强制消费者购买各种保险，恐怕与监管不严有很大关系。在很多消费者不清楚相关规定，且不购置保险、不缴纳续保押金无法购买汽车的情况下，消费者可能“默认”了这一潜规则。即便有消费者明白其所享有的相关权益，但由于其处于不缴纳续保押金不能提车的弱势地位，在所缴纳押金并不多的情况下，选择吃哑巴亏。

　　因此，敢于向收取续保押金、强制售卖保险说“不”，并予以曝光的消费者，其打破“潜规则”的勇气值得肯定。而当地监管部门介入调查之后，显然不能“就事论事”只奔着曝光的违规行为调查处理。因为，当事销售经理的不在乎态度及认为收取续保押金是合理的错误认识，足以证明该违规现象普遍到连自己都觉得“合理化”了。

　　而松散的消费者群体，显然无力向这一违规行为说“不”，曝光和诉讼，更不是最佳办法。唯有监管部门多点责任心，多点执行力，多点主动作为，及时查处违规行为并严惩乱收费行为，方能形成震慑。让商家不再总是唯利是图，想方设法割消费者的“韭菜”。