目前，故宫是世界上唯一一座年接待观众数量超过一千万人次的博物院。进入暑期以来，已经有185万多人进入故宫。其中，单日客流量超8万人的天数有12天。故宫博物院院长单霁翔说：“游客无限制地增加，让故宫的文物和古建筑群都难以承受。”（8月4日《北京日报》）

　　现在平均每日参观故宫的人数达到10万人左右，去年五一和国庆黄金周更是实现了参观人数“井喷”，达到了每日近20万人，最根本的办法是研究制定《故宫保护条例》，实行游客总量控制，限制客流。与此相似的是，《厦门经济特区鼓浪屿文化遗产保护条例》施行，《条例》指出，为解决近年来游客数量超负荷的状况，在鼓浪屿核心区实行游客总量控制，从此以后，鼓浪屿“限客”有法可依，值得故宫参考和借鉴。

　　在内部削峰填谷的分流上更值得想办法。加大提前预约售票的覆盖率，通过预约、网购和分散购票达到减少并最终取消现场售票的目标；通过分时段售票，使观众能够较为平均、分散地入院参观，避免高峰时段的过度拥挤；加强与北京市旅游委的合作，充分发挥团体参观中旅行社的组织作用，通过设计专门的团队旅游产品吸引游客，增加淡季吸引力，实现削峰填谷，有效疏导人流；内部挖潜，优化院内参观路线；推出短平快的设计路线，包括两小时、半日、一日游故宫的路线，以加强对参观人流的疏导。

　　必须看到，一方面，参观故宫的需求是刚性的，在今后相当长的时期内，故宫博物院的参观人数必将持续增长，这是难以逆转的趋势，另一方面，故宫要通过限制客流来实现休养生息，为后代留一个保存完好的故宫比现在需要旅游收益和旅游经济更重要，也更有保护历史文化遗产的意义，也是善待历史文明的高境界。