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国家旅游局、人社部、全总等三部门近日联合发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,其中提到旅行社要“探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制”。
旅游业内人士说,这意味着“导游小费”将被合法化。出过国的人知道,小费在很多国家的服务业中普遍存在,是服务员非常重要的一部分收入。可是在中国,眼下它仍然欠缺社会基础,即便“合法化”了也未必有多少人愿意掏钱。就像微信公众号文章里的打赏,好文章自然有人赏钱,大路货多几个人来看就很满足了。小费的合法化,给能够提供周到、贴心乃至增值服务的导游提供了获取更多收入、建立个人品牌的空间,但市场竞争的存在决定了小费很难成为导游全行业的增收项目。
旅游小费可以合法化,但如何让游客愿意掏钱,还得看导游的能力和技巧。旅行社推广导游小费需要逐步探索,切不可操之过急,也强制不得。
非法加气站越治越多为哪般
日前有河南濮阳县民众反映,当地非法加气站遍地,千余废气瓶好似炸弹。对此,该县表示近年来高度重视治理,多次召开专题会研究部署治理方案。当地市民说:“非法加气站不是少了,而是多了。”
非法加气站的数量,跟政府的治理,应该是此消彼长的关系。可在濮阳县,二者却齐头并进,岂不怪哉?不过,跟记者走访看到的实际情况比起来,政府开会、做方案、表决心都只是表面文章,人们既没有看到治理的行动,更没有看到治理的效果。这是为什么呢?非法加气站老板的话或者可以参考:要生存下去,不光要有钱,还得关系硬,如果认识个科级干部,就可以明着干。这么多的非法加气站,需要多少顶保护伞?对这种情况,县政府里的领导毫不知情吗?
治理非法加气站,不能光靠“高度重视”之类的官样文章。街面上的安全隐患,和监管上的贪腐渎职,互为表里。不双管齐下去治理,就不怕发生事故吗?前车之鉴尚不远啊。
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