“键对键”与“面对面”

　　李云

　　今年起，河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了，眼下，各个社区正在陆续发放，一些社区还开通了网上通知，需要这些80多岁的老人上网，加QQ，这让一些老年人直呼“受不了”。客观上存在着老人不上网或不会玩QQ等情况，意味着享受不到网上服务的红利，如果“强人所难”，就会把好事办砸。由此，我们联想到政府服务由一开始的“面对面”标准与要求，进入“键对键”时代，只有该保留的保留，该改进的改进，服务才能起飞。

　　点赞“你是太辛苦了”

　　刘义杰

　　快递员小严驾驶的快递面包车昨天冲进一路边门市，撞倒3名路人！伤者家属说，快递员一直在颤抖，但态度诚恳，并且一直陪同伤者和家属，“双十一谁家不买东西嘛……事情解决了就好了，你是太辛苦了。”（《重庆晚报》）要是这事情换在一些人身上，岂可善罢甘休。然而，总有一些人让人无意中感动。理解和宽容最重要，而这种难能可贵的互相谅解，不推卸责任，不过于苛责，是值得传播的正能量。

　　莫让暴恐压过滑坡

　　王文武

　　11月13日，丽水市莲都区雅溪镇里东村发生山体滑坡，现场救出12人，18人遇难，19人失联。（《现代快报》）丽水山体滑坡后不久，法国巴黎发生多起枪击和爆炸事件，媒体都在显著位置连续报道该事件，丽水的山体滑坡事件并不被瞩目。不知道从什么时候开始，大家都开始关心国际大事，而忽视了国内事、身边事，是我们的素质高了，还是一味地唱高调？更想问，丽水山体滑坡完全是天灾吗？