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近日,在北京工作的林南打开百度搜索“北京男科医院哪家好”,排名靠前的是北京长虹、同济、曙光和建国等几家医院;点开链接,网络医生不断发出的对话邀约,令他难辨真假。实际上,这些医院靠前的排名,都是通过向百度、360、搜狗等竞价得来的。据媒体报道,在北上广深一线城市,北京英才集团旗下的多家医院平均从每名患者身上“开发”的6000元诊疗费中,一半花在“竞价排名”上。
患者沦为替医院向搜索引擎缴纳广告费的工具,实在令人无语!医院之间竟然以弄虚作假的手段开启恶意竞争,试问医德何在?对网络平台而言,竞价排名虽然可以带来一定收益,却也损害了自己在公众心目中的公平诚信形象,必然给网络搜索行业造成负面影响。不管是医院还是网站,如此贪图眼前利益,只会影响自己的长久发展。还是应该自省自律,提高自身的服务质量,担负起相应的社会责任,这才是企业健康持久发展的根本路径。患者在选择医院时,也不能过分依赖所谓的排名,要进行全面的了解,理性选择。一旦碰到医托,要积极维护自身权益。——吴语
本该关注如何提升专业医疗水平,给患者带来更优治疗体验和服务的医院,竟然舍本逐末,花重金在竞价排名上,实在荒唐!问题面前,我们应该反思,为何医院与搜索引擎这种利益结盟会大行其道?作为医疗消费者和搜索引擎用户的普通民众,为何会轻易相信这类网络排名?实际上,这与信息不对称有很大关系。普通百姓很难便捷地从正规渠道获取自己所需的相关信息,无奈之下只能上网搜索,于是就成为“待宰羔羊”了。这提醒有关部门,必须将公共服务类行业信息透明化建设尽快落到实处。——程谓
在医患矛盾比较尖锐的当下,网络医托既损害患者利益,又败坏医疗从业人员的职业道德,扰乱市场秩序,影响社会公平,危害巨大,必须严肃查处。网络信息传播十分迅速,影响力大,又难以实时监管,这为网络医托浑水摸鱼创造了条件。医院“竞价排名”隐蔽性、误导性极强,属于发布虚假广告的违法行为,犹如危害公共健康的“暗疮”,非整治不可。网络不是法外之地,强化法律监管迫在眉睫。有关部门要加强对大型门户网站、搜索类网站及医药类网站的广告监管监控,及时查处虚假违法广告。针对“竞价排名”之类的网络医托行为,必须提高其违法成本,施以重罚,以儆效尤。——斯涵涵
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