已经中午12点半了,6号诊室里还是挤满了人,张磊医生坐在办公桌前,正忙碌地接诊。从早上8点半到现在,他就保持着这样的姿势,耐心地接待着每一位患者,不厌其烦地询问着、诊治着。

　　站在我面前的是一位年轻的夫妇,男的怀中抱着一个四五岁的小孩,小孩子正在睡觉。终于轮到他们了,他们告诉张磊,自己的孩子一直很健康,可是半个月前的一天,突然感到腿疼,不能站立,在县里和市里医院都检查过,但是仍然找不出原因。

　　张磊在看了他们带来的片子之后,又查看了孩子的腿部,询问了孩子平时情况,有没有受伤过,有没有得过什么病之类等等。他问得非常仔细。而后他对那对夫妇说,从片子上看,孩子小腿有少量积液,但是这不像是导致腿疼无法站立的原因,要想知道具体原因,建议这对夫妇去北京儿童医院。张磊告诉这对焦急而无助的夫妇,北京儿童医院是专科医院,那里的医疗技术不错,说着,他拿出一张纸,飞快地写下医院的名字和具体地址,还写下了乘车路线,告诉孩子父母到北京后,该怎么走,乘坐哪路公交车等等,写得非常仔细。虽然没能找到孩子病因,但是他的态度和细心都让在场的每个患者感到心里暖暖的。那对夫妇接过张磊给的地址,抱着孩子离开了。整个接诊过程有将近20分钟之久。

　　相比之下,一些医生在面对患者时,往往草草查看,甚至来不及听完患者的叙述,患者有什么不适,用的什么药等等。这些信息对医生治疗不无裨益,可是很多时候,这些关键的参考信息却被医生忽略。

　　诚然,经验和专业知识是诊治的必要,可是患者的自述也不可或缺,只有认真仔细地听完患者的病情描述,了解患者的身体状况,掌握了患者的往期治疗和用药情况,做出的诊断结果才更全面、更准确。

　　真的希望医生在接诊时,能对患者多一些耐心,多一些细心。