李宏宇 漫画

　　近日，第三本社会心态蓝皮书《中国社会心态研究报告（2014）》公布。蓝皮书由社科院社会学研究所社会心理研究中心发布。在此次被调查的商业行业中，最不受信任的是旅游业和广告业。（10月9日《新京报》）

　　景点“坑爹”、购物“被宰”等等情况在旅游途中时常发生；看完广告，无限期待，冲动消费，最后往往证明真的是一时冲动。旅游和广告，都暗含着一份人们对更好生活的期盼与向往，但残酷的现实往往是说不尽的上当与受骗。巨大的反差，令人深恶痛绝，落得个“最不信任奖”也就在情理之中。始终是，“骗得了一时，骗不了一世”。

　　被诟病已久的旅游业和广告业，至今，问题层出不穷。三令五申，严加管控，也不见效果，一切照旧。“一锤子买卖”成了两个行业的终极信仰，能捞一笔是一笔的心态终不得改观。做生意不都图个回头客吗，调整心态做好消费体验，轻而易举的双赢，为什么一直拒绝呢？