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5月8日,湖南省汨罗市人民医院,一名护士在手术室捡到病人的遗书,遗书中称如果手术意外导致死亡,医院最低赔偿30万元,否则遗体不移出医院大门。昨天下午,汨罗市人民医院办公室主任蔡月表示,医生对患者手术前的心理表示理解,不会对该事进行深究,以后也将对患者手术前加强心理疏导。(5月11日《京华时报》)
一个膀胱结石患者,一个小手术,却在进入手术室之前,留下索赔遗书,医生看到表示心寒,很多网友讥讽“想钱想疯了”, 一时间引发强烈关注。
一个人若健康欢乐,一般是不会写遗书的,在很多人的思维里,遗书表达了一种不安和悲凉。这个病人是一名60多岁的男性老人,虽然膀胱结石手术很小,但对一名老者而言,总归是一次手术,“不怕一万就怕万一”的心理作用下,遗书也便成为患者保护自己、申诉权利的渠道或凭据,何况遗书的前提是手术失败,并非无理取闹,其设想赔偿成功后,自己的丧事从简,考虑的多是家人的生活安排,其情可鉴。
在网友们不懈围观和讨论之时,恰恰忽略了一个细节,这份遗书是患者遗失在手术室被护士捡到的,换言之,这份遗书根本就没有交给家人,只是老人手术之前的一时情绪冲动罢了,或许他自己意识到自己想得太多,不利于手术,或许他通过医护人员和家人的劝解,明白这不过是一件很平常的小手术,总之,他自己都悄悄地放下了,围观者为何还要纠缠不放,不依不饶呢?
笔者很赞同医院的表态:不想深究。患者手术前心理压力较大是一种普遍的心理学现象,医院秉持科学、认真、负责的态度,一方面要加强对患者的心理疏导,避免手术对患者产生更大的心理压力,另一方面要提高医疗水平和服务意识,用实际的行动、良好的效果来打消患者的疑虑,消弭医患矛盾的坚冰。相反,把个别患者短暂的极端行为扩大成医院常态,甚至上升到人性的标准上评判是非与对错,是对患者的不尊重,也是对医生职业操守的损害。
实在不必放大患者遗书的悲情,不要用一份随性而至的遗书挖掘医患信任的沟壑。医患双方应该相互尊重,相互信任,“一叶障目不见泰山”既可能让我们扭曲事件的原始样貌,也会模糊我们看待世界、解决矛盾的眼睛
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