中工网讯（王庆杰）职工代表是践行党的根本（群众）工作路线最直接的践行者。他们从群众中来，到群众中去，是企业民主管理工作中的方针政策的宣讲人、化解矛盾的贴心人、职工群众的代言人。大庆油田采油三厂五矿工会有职工代表22名。为了强化职工代表与职工群众的密切联系，提高职工代表建言献策的积极性、主动性和针对性，近日，这个矿工会组织通过制度化、经常化扎实有效的落实职工代表一线行调研活动。

　　群众动动嘴，代表跑酸腿。五矿2801转油站的岗位员工梁艳，离异后独自抚养儿子，自身还患有糖尿病综合症。上班忙于工作，下班忙于孩子。生活中的一些琐事她无暇顾及。一日，矿职工代表走访她的岗位时，她欣然的向矿职工代表杨德强提出帮忙补办独生子女证。通过了解得知，梁艳离异时不慎将证件遗失，一直都想补办，但又不清楚补办程序，加之工作繁忙实在是没有时间去办理，正好杨代表走访自己的岗位，她就全程委托给杨代表为她代办。不出三天梁艳就拿到了独生子女证。省去了四处开证明的麻烦，真是省心又省力。

　　代表勤动手，员工有保障。五矿采油八队职工代表石文彬最能准确把握职工思想脉搏。原来，2014年3·15晚会结束后，员工们纷纷议论“舌尖上的安全”，对配餐点每日用菜质量极为关注。为了打消员工的思想顾虑。职工代表石文斌带领班子成员在队部周边的空地上，开辟的一个放心小菜园，种植了不同品种的蔬菜瓜果。石代表的举措解了员工的忧虑，激起了员工们参加队伍建设的热情。间苗，搭架，杀虫，浇水员工们参与积极性高涨。五矿职工代表经常性开展员工思想动态调研。深入了解一线班组员工对于防暑降温、安全生产、后勤保障等方面的建议，共收集员工思想动态信息19条。当场给予解释和答复11条。

　　代表做“连心桥”，推倒制度“隔心墙”。2014年三厂生产准备大队出台了《第三采油厂生活环境管理检查考核评比细则》。考核细则对基层站队员工生活区域定制了严格的管理标准。制度出台后，这个矿各基层站队纷纷行动。但是由于工作性质和工作环境的差异，采油队在生活环境管理方面面临诸多“瓶颈问题”需要干部员工共同克服。例如地面卫生问题、员工更衣物品摆放问题等等。员工们一听到卫生检查的“吆喝声”，心里就打“抵触鼓”。五矿工会建立了职工代表活动日，走访10个基层采油队，收集到职工的各类意见、建议共计43条。把事关队伍发展、涉及职工切身利益的重大事项，通过扎实开展职代会、厂务公开等民主管理工作，攻难关、解难题。