细微处见真情 让群众的心“暖”起来

　　4月10日起，前哨农场通过电视和文化广场大屏幕每天向全场职工群众公布了机关和场直单位的224项服务内容、服务范围，以及各部门服务热线和办公地点等内容进行滚动播出。由于多年来坚持把有限的资金集中投入到民生工程上，至今农场还没有建机关办公楼，全场43个部门（含场直单位和驻场单位）分布在学校综合楼、现代农机发展中心、居民住宅区等17个地点办公。为方便职工群众办理业务，农场通过认真梳理归纳出了224项的服务职能，并同部门服务范围、服务热线、办公地点等通过电视、文化广场大屏幕向职工群众公布，职工群众只要通过看电视和文化活动广场的大屏幕就可一目了然。

　　围绕职工群众所需、所急、所盼，农场不断加大民生工程建设力度，实施“扶低共富提档升级工程”，农场80名党员领导干部与80户低收入户家庭结成帮扶对子，为被扶持群众筹措生产资金280多万元；15个作业站将所有种植户量化细分，由基层管理人员负责“包户”到位，及时指导包户种植户，加快春耕生产进度。并成立了15支服务队，深入种植户家中和生产一线，帮助他们解决生产和生活中遇到的问题；科技部门改变了往年让种植户上来培训为组织技术人员“沉下”去面对面培训的方式；水暖站党支部为全场年龄较大、行动不便、供暖供水末端的用户发放了2000多张便民服务卡；医院党支部深入到基层管理区、社区对外来务工人员、空巢老人和行动不便的居民进行了为期10天的义诊，并为他们建立了健康档案。农场卫生部门多次与抚远县卫生部门协调沟通，在去年新农合医保报销65%的基础上，抚远县卫生部门将今年前哨农场医院的报销比例提高到75%，使农场周边抚远县鸭南乡、向阳乡、海清乡、寒葱沟镇四个乡镇的18个村屯一万多居民的受益。街道办党委为辖区居民制作发放了“邻里守望卡”，通过这张小小的卡片，让邻居之间互相关心。制作4块便民服务板，设立在各居民委显著位置，居民通过看便民服务板就可以找到办理相关业务的工作人员和联系电话。实施“以岗帮扶”工程，让4名有劳动能力的家庭贫困人员再就业。同时，农场制定了民情日记制度，要求全场30个基层党组织各建立一本民情日记，记录党员干部为民办的实事。通过解决职工群众最基本的问题，让职工群众看到了党员领导干部作风的转变，更暖了职工群众的心。

　　针对职工群众提出的意见和建议，农场党委坚持立行立改，能立即解决的当场解决，不能立即解决的，摆上日程，并责任分管场领导、部门，限期解决。

　　此外，在开展党的群众路线教育实践过程中，这个农场还出台了《前哨农场干部管理规定》，要求党员干部要遵守组织纪律、严肃工作纪律、注意干部形象、严格考勤制度，提高党员干部的整体素质和驾驭工作的能力，提高办事效率，树立良好形象。

　　一桩桩好事暖民意，一件件实事惠民生。在三江大地的前哨农场，党员干部为民办实事还在继续……（齐海艳  彬彬）