中工网讯 为进一步加强工会组织服务职能，切实为职工办实事、办好事，日前，黑龙江前锋社区工会成立了“便民服务站”将为职工群众义务提供便民服务、政策解答、法律维权等服务项目，切实做到服务更周到、居民更满意的目标。

    前锋社区工会结合实际，按照“选址便民 布局为民 服务利民”的原则，将社区便民服务站位置选择在前锋农场场区主干路旁安泰小区1号楼处，可为后身安泰小区居民、过往行人、外来人员等上万居民提供便捷服务；推荐选派思想觉悟高、政治素质过硬、责任心强的工会干部担任值班人员；严格工作制度，制定了值班人员行为规范，设有疑难解答、报刊阅读、来电来访等6项工作制度；值班人员严格登记值班记录、接待记录、交接班记录；便民服务站还义务为居民提供法律维权服务，切实为职工群众解决在生产生活中遇到需要用法律武器维护自身权益的事项，例如劳动纠纷、消费维权、家庭暴力等，特殊注重辖区妇女、儿童、未成年人、老年人，残疾人等弱势群体的维权保护；联合上级工会组织定期开展法律维权知识讲座、利用法律大集向居民群众发放宣传单等形式，切实增强居民知法、用法、懂法的意识，有效维护职工群众的合法权益。

    该场社区便民服务站刚一成立，就有诸多百姓上门求服务。在前锋农场安泰小区一号楼东侧的新成立的社区便民服务站内可以看到，工作人员正在热情接待前来咨询和办理业务的居民，在问答之间，从居民脸上洋溢着满意的笑容，可以看出这是前锋社区工会为民办实事办好事的一个新“窗口”。（王凤兰）