进入暑期，学生流、旅游流、务工流等持续升温，为确保应对集中到来的客流小高峰，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段呼杭二车队全体乘务人员积极主动做好旅客安全运输工作。

针对客流量较大的区间，乘务组及时了解掌握沿途各站旅客乘降人数，做好车门口乘降组织及安全宣传工作。为了满足旅客出行需求，该车队提升车厢环境，做好定期清洁和维护，确保车厢内部干净整洁，保持适宜的温度和通风。该车队对乘务人员进行专业培训，提升服务意识，细心周到帮助旅客解决乘车过程中的问题。提升安全保障，加强安全检查，确保旅客的人身和财产安全。出乘前开展业务及安全红线抽考，同时在温暖重点旅客出行上下足功夫，把旅客的“困难事”、当成乘务人员的“上心事”，时刻保持良好的状态和精神面貌，不仅提升了旅客的出行体验感，也展示出草原铁路强大的服务能力。（杨贞）

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