围绕安徽宿州市委、市政府“抓主抓重、苦干实干、提速提效、争优争先”和“泗县率先行动，争当全市效能建设排头兵”的工作要求，安徽泗县县委、县政府提出了“激情成就梦想，实干创造未来”的响亮口号。2013年，泗县以效能建设为突破口，深入开展“有效投入突破年、城市建管提升年、遗产保护攻坚年、人才队伍建设年”活动，扎实推进产业发展、城市建管、民生改善、文化再生等重点工作，呈现增速加快、结构优化、效能提升、民生改善的良好态势。

　　在全县效能建设动员大会上，泗县县长王法立说：“效能建设是一场壮士断腕的自我革命，必须要有强有力的保障措施来推进。”为更好地推动效能建设，切实改进党员干部的作风，泗县立足于“有岗就有工作标准，有事就有质量标准，有物就有管理标准”，在先行试点的基础上，全面启动工作标准化管理。科学分解任务，细化量化年度工作任务，把乡镇和县直单位各分为三个类别，实行差异化动态管理。严格考核奖惩，对重点工作实行“月通报、季考核、年总评”，对乡科级党政正职激情状态，实行量化考核，开展星级认证，评选季度和年度“激情之星”。强化监督问责，对重大决策、重点项目、重要工作、上级交办事项和作风纪律，专班主抓，跟踪问效，从严问责。

　　效能建设活动开展以来，泗县积极推进工作创新，认真做好“三个结合”。将效能建设与群众路线教育实践活动结合起来，让群众了解机关效能建设情况，让群众参与到效能建设中来。将效能建设和当前中心工作及县委、县政府的中长远发展目标结合起来，从本职工作出发，提高工作效能，改善政务环境、信用环境、人文环境，树立广大干部职工的良好形象；将效能建设阶段性成效与建立长远、实用、具有规范性的体制机制结合起来，探索效能建设工作规律和特点，创新工作方式方法，巩固和提升机关效能建设成果，进一步推动效能工作的规范化、制度化。在去年试行的基础上，今年在全县各乡镇全面推行党代会年会制和党代表常任制，发挥党代表作用，进一步密切党群干群关系。在县乡村三级和县直各单位着力打造五个便民服务平台，即：县政务服务中心、乡镇为民服务中心、村级集党务、村务等五位一体的365日便民服务中心、县直单位首问服务室、“12345”和百姓服务热线。

　　为处置社会突发矛盾，全县实施了人民调解“防护网”工程，创新信访代理制和阶梯式调解法，建立从个人调解到司法调解的多层调解格局，即生产组有德高望重的个人调解（个人调解室）——包组干部调解（自然庄调解室）——村委会调解（村级调解工作站）——乡镇政府司法行政调解（乡镇调解中心），实施“以案定补”奖励机制，提高调解队伍的工作积极性。泗县的这一做法，受到了省委、省政府的肯定。

　　2013年的一个上午，一位头发凌乱的老太太来到大庄镇调解中心，泪流满面，请求政府为其做主。老人姓岳，东风村大岳庄人，老伴离世多年，育有一儿一女，女儿远嫁外地，儿子不勤不孝，嫌其年老体弱，不管其生活。负责接待的人员二话没说，立即驱车进到老人家中，结合《老年人权益保护法》等相关法律法规，对其子晓之以理，动之以情，耐心说服教育。老人的儿子认识到自己的错误，诚恳接受批评，表示要好好地孝敬老人。就这样，一起赡养纠纷得到圆满解决。像这样化解矛盾的例子不胜枚举。做事讲激情，关键看行动；管理讲创新，关键看效能；工作讲成绩，关键看百姓。