杨清芳

　　办公室工作十分重要，既承担着服务领导的重任，也肩负着协调监督各部门的使命，对于整个企业的正常运行起着关键性作用。如何做好这项“吃力不讨好”的工作？本人从实践中总结了四个要素：激情、快乐、忠诚、用心。

　　饱含激情，动力永续。这是做好办公室工作乃至所有工作的重要前提。如果把一份工作比作是一辆汽车，那么激情就是催生前进动力的汽油。尤其是在办公室这种情况复杂、任务繁重的部门，遇到的阻力会更大，需要的动力也就更多。没有坚定的信念，没有饱满的激情，没有充足的“油料”，其结果只能是虎头蛇尾，或半途而废。

　　忠诚企业，风雨同舟。作为一名办公室人员，忠诚更是必不可少的素质。从企业来说，办公室人员接触较多的是公司高层，了解和掌握许多机密，如果对企业不忠诚，商业机密就有泄漏的危险；从个人来说，办公室工作繁琐复杂，挨批评的多，受表扬的少，如果对企业不忠诚，那自己就会老想着跳槽，无法安心工作，不但工作做不好，还可能因为自己的“三心二意”给企业带来巨大损失。相反，如果忠诚于企业，就能安心工作，将自己巨大的精力和热情投入到工作中，哪怕有再多的困难也会想尽办法去克服，哪怕有再多的风雨也会和企业一起去面对。能够这样，不愁事业不成功，不愁企业不强大。

　　快乐工作，永葆青春。快乐本应是我们生活的起点和终点，它同样应该贯穿于工作之中。越是在办公室这样高强度、高负荷的工作环境下，越是要保持一颗积极向上的心，越是要多绽放出灿烂的笑容。殊不知，快乐是会传染的，不仅能让自己工作更有激情，生活更加幸福，而且还能带动身边的人一起快乐起来。让自己快乐起来。从事办公室工作的人员可根据自己的实际情况培养一些小兴趣、小爱好，提高自己生活的质量和品位。同时，在承受工作压力的时候，要懂得分散与转移，享受工作中的乐趣，从而能够承受工作带来的挑战，并且在其中获得源源不断的动力。快乐工作是一种工作态度，也是一种生活姿态。

　　用心领会，心有灵犀。办公室在公司的企业发展中起着上传下达的枢纽作用，是企业的核心部门，也是领导最倚重的部门之一。因此，读懂领导意图，精确执行到位，是每个从事办公室工作人员的必修课，是做好办公室工作的起点，也是实现自我价值的重要途径。而读懂领导意图，关键在于用心。在办公室工作中，要格外用心，除了平时细心观察，还要将心比心，站在领导的位置上去考虑事情；同时，领导的喜好是什么，做事的风格是怎样的，办公室工作者都必须牢记于心，留意于心；要从细节处抓起，用通俗一点的话来说就是“眼眨眉毛动”，做到眼明手快，多留一个心眼。这样，工作才能做得更加完美。

　　（作者系湖南体育产业集团党委副书记）