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全面深化改革是今年乃至今后一个时期政府的中心任务,也是本次两会关注的重点话题。全国人大代表、海尔集团轮值总裁周云杰在接受记者采访时表示,适应全面深化改革的时代要求,对于企业来说就是推动企业全面创新。而对于海尔来说就是实现企业的互联网战略,让网络化激活企业的每个细胞。
周云杰说,海尔网络化战略的一个重要体现,就是实现海尔集团首席执行官张瑞敏提出的三“化”,即企业的平台化、员工的创客化、用户的个性化。使企业从靠自身资源求发展颠覆为并联平台的生态圈,员工从原来的执行者颠覆为一个创业者,用户从被动的购买者变成主动的参与体验者。
在谈到网络平台化的重要性时,周云杰介绍说,海尔的日日顺连锁和物流搭建起一个开放的交易配送服务平台,通过这样的平台,日日顺连锁吸引了加盟商争相进入,目前已在全国拥有3万家实体店。而日日顺物流在全国吸引了9万辆车,并由此建立了9万个“送装车小微”。
“用户体验好,就会给你好的评价,愿意买你的服务,信赖你的产品,这样每辆车成为了一个流动的百货公司,9万辆车就是9万个百货公司。”周云杰说,按传统思路,车、店、库房等都需要企业很大投入,成为重资产,如今海尔通过平台化实现了轻足迹模式——车、店、库房等都来自社会资源。
周云杰说,互联网时代让传统企业靠规模取胜的优势正在丧失,而平台化可以为企业提供无限发展舞台和空间。目前海尔集团针对员工自主创业有扶持的平台,员工只需发现市场机会,并有实现方案,创业平台就会支持他实现梦想。不但内部的员工可以自主创业,外部的社会资源也可以加入“生态圈”参与创业。在开放的海尔生态圈中,企业内部和外部的界限消除,在册的员工会越来越少,而在线的资源会越来越多。实现在册人员不增,且动态优化,在线人员无限,全球开放。在企业大平台上创新的“小微企业”,通过自主决策、自主用人、自主分配,实现自创新、自驱动、自演进。海尔网络化战略正在激活企业每个细胞。