中工网讯 一是解决诉求渠道难畅通的问题

    职工群众反映诉求多而广，单一渠道难以畅通，进一步创新社会管理模式，完善部门、乡镇（街道）、村（社）、村民小组四级劳动争议信访平台，畅通“信、访、网、电”四大渠道，形成更加完善的诉求表达、利益协调、权益保障机制。充分发挥基层工会组织的桥梁和纽带作用，通过基层工会组织这个平台，将基层职工群众反映的热点、焦点和难点问题进行全面收集，并将收集的意见建设进行归类整理，解决困难和问题具体措施及方法。

    二是解决信访积案难化解的问题

    县总工会充分利用工会维权律师团作用，加强与永炽律师事务所的沟通与衔接，每年将拿出专项资金1万元，解决部分困难职工群众维权难的问题。通过工会新浪微博和腾讯微博开展网络维权活动，并积极发挥法律援助中心工会工作站及基层工会劳动争议调解组织和法律监督组织作用，及时关注职工群众所反映的困难和问题，有效地把问题解决在基层、矛盾化解在基层，纠纷调处在基层，感情融洽在基层。建立健全工作责任制、领导包案制、限期办结制、督查督办制、定期通报制，及时解决职工群众反映的突出问题，确保逐项化解、逐件销号。

    三是解决安全工作难管理的问题

    安全工作涉及面宽、量大、难管。要以人民群众对社会平安的需求为导向，坚持打防结合、积极防范、依法打击各种违法犯罪活动，维护社会安全。要切实抓好我县特聘18名煤矿安全群众监督员作用，着力推进煤矿安全生产工作再上新台阶。进一步健全突发事件应急处置机制，提高应对和处置突发事件的能力，保障人民群众的生命财产安全。（冯志祥）